Tecnico soporte IT Senior

INDIAN ARGENTINA S.A.; Ciudad Autónoma de Buenos Aires; Presencial; ARS 1.500.000 - 6.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soporte técnico busca un profesional con experiencia en asistencia a usuarios en entornos Microsoft Windows. El candidato ideal debe tener sólidos conocimientos en redes y ser capaz de diagnosticar y reparar equipos informáticos. Se requiere educación técnica finalizada y al menos 2 años de experiencia en el área. Se valorará la experiencia en el rubro retail y disponibilidad para trabajos en el área metropolitana de Buenos Aires.

Formación

• Se requiere personnel con educación técnica en informática.
• Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico.
• Conocimiento en la configuración de routers y switches.

Responsabilidades

• Dar seguimiento y solución de reclamos a través del sistema de Tickets.
• Instalar y actualizar software en workstations.
• Asistir en mantenimiento y reparaciones de equipos.

Conocimientos

Soporte a usuarios

Conocimiento en redes

Diagnóstico de problemas

Instalación de O.S y aplicaciones

Educación

Educación mínima: Terciario

Descripción del empleo

Overview

Nos encontramos en la búsqueda de una persona con experiencia sólida en soporte a usuarios (entorno Microsoft Windows). Conocimiento y experiencia en redes y comunicaciones (router, switch, subredes, MPLS, enlaces, etc.).

Responsibilities

• Dar seguimiento y solución de los reclamos recibidos a través del sistema de Tickets.
• Realizar la instalación y actualización de O.S, Apps, servicios, etc. a nivel de workstations y equipamientos.
• Asistir en el diagnóstico, mantenimiento y reparaciones de los equipos y sistemas informáticos de la empresa.
• Colaborar en el registro y seguimiento de las solicitudes de soporte técnico y mantenimiento de los equipos propiedad de la empresa.
• Orientar a los usuarios respecto del manejo de aplicaciones de negocio y de ofimática.
• Conocimiento y experiencia en redes (topología redes, subredes, VLAN, etc.).
• Conocimiento configuración router/switches.
• Conocimiento y experiencia en dominios Microsoft (AD).
• Experiencia en soporte a usuarios (ambiente Windows), diagnóstico e instalación de PC, impresoras, periféricos, colectores de datos, etc.

Requisitos

• Orientamos la búsqueda a personal con secundario completo y carreras técnicas en informática completa.
• Se valorará experiencia en soporte técnico en el rubro retail (punto de ventas, sistemas facturación, colectores, POS/Pinpads, etc).
• Disponibilidad para instalaciones/implementaciones en casos puntuales, en aperturas y/o reformas de locales en BsAs y provincias.
• Educación mínima: Terciario.
• 2 años de experiencia.
• Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it, senior, sr