Tech Support

AWG; Municipio de Rincón de los Sauces; Híbrido; ARS 1.339.000 - 2.009.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono por objetivos

Reembolso de Internet

Tarjeta de almuerzo

Vacaciones flexibles

Licencia extendida por nacimiento/adop

Clases de idiomas

Descripción de la vacante

AWG busca un/a Tech Support para su equipo de IT Core Services. Se proporcionará soporte técnico integral para hardware y software, manteniendo la infraestructura de redes y gestionando identidades corporativas.

Entre las funciones se incluyen la administración de Google Workspace, resolución de incidencias, y cumplimiento de políticas de seguridad IT. Es un puesto híbrido con oportunidades para crecimiento y desarrollo.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico de hardware y software (excluyente).
• Gestión de cuentas corporativas y permisos de acceso (Google Workspace y similares).
• Conocimientos de redes (TCP/IP, VPN, WiFi) y seguridad básica IT.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico integral para hardware y software de PC.
• Mantener y resolver problemas de conectividad de redes.
• Administrar cuentas corporativas y permisos de acceso.
• Gestionar identidades digitales y seguridad de sistemas.
• Documentar incidencias y soluciones para la base de conocimiento.

Conocimientos

Hardware support

Software support

Network troubleshooting

Google Workspace admin

Identity management

Security basics

Educación

Formación en Sistemas/Redes

Herramientas

Google Admin Console

VPN

Descripción del empleo

Desde 2004, las mayores marcas de entretenimiento del mundo confían en AWG, su tecnología y sus conexiones con opciones de pago locales y socios de medios de comunicación para acelerar su crecimiento, aumentar los ingresos y desbloquear nuevos mercados latinoamericanos y africanos.

En AWG creemos en el trabajo colaborativo, en las decisiones basadas en datos y en las personas que se involucran de verdad con los desafíos que encaran. Nos mueve la curiosidad, el aprendizaje constante y la búsqueda de impacto real en el negocio.

Actualmente estamos incorporando un/a Tech Support para nuestro equipo de IT Core Services.

¿Cuál será tu misión?

Garantizar la continuidad operativa y la disponibilidad de las herramientas tecnológicas para todos los colaboradores de la compañía. Brindar asistencia técnica inmediata en hardware y software, asegurar la estabilidad de la infraestructura de red y gestionar las identidades corporativas, actuando como facilitador que elimina los bloqueos tecnológicos y protege la integridad operativa de los sistemas.

¿Cómo será tu día a día?

• Brindar soporte técnico integral para hardware y software de PC a todos los colaboradores.
• Mantener la infraestructura de redes y resolver problemas de conectividad.
• Administrar cuentas corporativas (Google Workspace y otras plataformas).
• Gestionar identidades digitales y permisos de acceso.
• Apoyar en la seguridad de los sistemas y cumplir con las políticas de seguridad IT.
• Documentar incidencias y soluciones para construir una base de conocimiento interna.
• Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico de hardware y software (Excluyente).
• Experiencia en administración de redes y gestión de usuarios corporativos (Excluyente).
• Sólido manejo técnico en: Redes (TCP/IP, VPN, WiFi, troubleshooting), Google Workspace (Gmail, Drive, Meet, Admin Console) y Seguridad básica IT.
• Formación en Sistemas, Redes, Informática o afines (No excluyente si contás con experiencia demostrable).

• Ambiente de trabajo flexible, con jornada reducida (8 hs diarias, incluyendo hora de almuerzo).
• Bono por cumplimiento de objetivos.
• Reintegro del servicio de Internet.
• Tarjeta de almuerzo para los días presenciales
• Vacaciones fraccionadas a tu gusto.
• Licencia extendida por nacimiento de hijos/as o adopción + soft landing
• Bloques libres para trámites personales.
• Clases de idiomas.
• Regalos en días especiales.
• Oficinas en Belgrano – Esquema híbrido.

¿Listo/a para unirte a nuestro equipo? ¡Sumate a un equipo de profesionales y especialistas donde encontrarás un ambiente con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia!