Supervisor de Servicios: Lidera Operaciones y Calidad

Cummins Latin America; Neuquén; Presencial; ARS 1.200.000 - 1.800.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cummins Latin America busca un Supervisor de Servicios para liderar el área de servicios en Argentina - DBU. El rol implica promover la calidad del servicio, coordinar capacitación y gestionar informes técnicos, JSA y auditorías de seguridad en la operación diaria.

El candidato ideal tendrá experiencia en liderazgo de equipos, enfoque al cliente y manejo de ERP para gestionar órdenes de trabajo y logística de repuestos, promoviendo mejoras 5S y eficiencia operativa.

Formación

• Se requiere título terciario, universitario o experiencia equivalente.
• Experiencia liderando equipos y gestionando servicios.
• Conocimiento de ERP y procesos de servicio técnico.

Responsabilidades

• Promover la calidad del servicio y satisfacción del cliente.
• Desarrollar habilidades del personal mediante capacitación.
• Coordinar informes técnicos y actualizar procedimientos.
• Realizar y supervisar JSA y auditorías de seguridad.
• Liderar reuniones semanales y revisar KPIs.
• Gestionar Órdenes de Trabajo en SIMOVA y ERP.
• Planificar logística de materiales, suministros y repuestos.
• Colaborar con Comercial y Soporte para cumplir objetivos.
• Aplicar prácticas 5S y mejora continua.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Enfoque al cliente

Comunicación

Planificación

Capacitación

Analítica

HSE

Educación

Título terciario/universitario

Herramientas

ERP

Descripción del empleo

Cummins Latin America busca un Supervisor de Servicios para liderar el área de servicios en Argentina - DBU. El rol implica promover la calidad del servicio, coordinar capacitación y gestionar informes técnicos, JSA y auditorías de seguridad en la operación diaria.

El candidato ideal tendrá experiencia en liderazgo de equipos, enfoque al cliente y manejo de ERP para gestionar órdenes de trabajo y logística de repuestos, promoviendo mejoras 5S y eficiencia operativa.