Supervisor de Servicios 100% On-Site | Lidera operaciones

Schneider Electric; Neuquén; Presencial; ARS 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cummins Inc. busca un Supervisor de Servicios para Argentina | DBU. El rol lidera el equipo de servicio, promueve la calidad y la satisfacción del cliente, y gestiona planes de capacitación y desarrollo.

El candidato coordina informes, revisa auditorías y garantiza la correcta ejecución de órdenes de trabajo y logística de repuestos, manteniendo KPIs y prácticas 5S. Se requiere título o experiencia equivalente y experiencia en liderazgo técnico.

Formación

• Competencias en gestión financiera y análisis de indicadores.
• Comunicación multicanal para audiencias diversas.
• Enfoque en el cliente y liderazgo de equipos.
• Capacidad de dirigir operaciones y eliminar obstáculos.
• Gestión de documentación de servicios y soporte técnico.
• Habilidad para resolver problemas y escalar cuando corresponde.
• Aplicación de diagnósticos y herramientas de servicio para resolver incidencias.

Responsabilidades

• Promover la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en la región.
• Desarrollar habilidades de colaboradores mediante capacitación y desarrollo.
• Coordinar informes técnicos y mantener actualizados reportes y procedimientos.
• Realizar y supervisar listas de verificación de seguridad y auditorías.
• Gestionar órdenes de trabajo y logística de repuestos dentro del área asignada.
• Planificar y ejecutar la logística de materiales y suministros necesarios.
• Monitorear KPIs y proponer planes de acción ante desviaciones.
• Liderar reuniones semanales y revisiones de objetivos del departamento.

Conocimientos

Finanzas

Comunicación efectiva

Enfoque al cliente

Liderazgo de equipos

Gestión de operaciones

Manejo de conflictos

Documentación de servicio

Solución de problemas

Educación

Título terciario/universitario o experiencia equivalente

Herramientas

ERP

Descripción del empleo

Cummins Inc. busca un Supervisor de Servicios para Argentina | DBU. El rol lidera el equipo de servicio, promueve la calidad y la satisfacción del cliente, y gestiona planes de capacitación y desarrollo.

El candidato coordina informes, revisa auditorías y garantiza la correcta ejecución de órdenes de trabajo y logística de repuestos, manteniendo KPIs y prácticas 5S. Se requiere título o experiencia equivalente y experiencia en liderazgo técnico.