Supervisor/A Del Financial Advisory Desk

Criteria Wm S.A.; Buenos Aires; Presencial; ARS 1.200.000 - 2.400.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Criteria Wm S.A. busca un Supervisor/a del Financial Advisory Desk (FAD) para liderar el equipo en el área de Wealth Management, centrada en clientes minoristas y con foco en ingresos y activos.

Será responsable de ordenar, profesionalizar y hacer crecer el área, desarrollando nuevos brokers y procesos comerciales en coordinación con Sales Support, Producto, Operaciones y Tecnología. Se prioriza una visión estratégica y orientación comercial, con capacidad para definir criterios de desarrollo,

Formación

• Perfil con sólida orientación comercial y visión estratégica.
• Capacidad para liderar puesta en marcha y evolución del proyecto.
• Experiencia en desarrollo de equipos y gestión de brokers.

Responsabilidades

• Liderar al equipo FAD definiendo el modelo de gestión comercial.
• Implantar tableros de control para seguimiento de ingresos y activos.
• Coordinar con áreas como Sales Support, Producto y Operaciones.
• Generar reportes de performance para la Dirección/CEO.

Conocimientos

Liderazgo comercial

Desarrollo de equipos

Gestión de modelo de atención

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a del Financial Advisory Desk (FAD) para sumarse al equipo de Wealth Management de Criteria.

El FAD es el equipo comercial centralizado de Criteria, con foco en el segmento retail y en clientes de menor y mediano patrimonio. Gestiona un volumen relevante de cuentas y funciona como una de las principales puertas de entrada de clientes a la firma, muchos de los cuales luego pueden escalar dentro de otros equipos comerciales.

La posición combina liderazgo comercial, desarrollo de equipos y construcción de modelo de atención, con responsabilidad directa sobre ingresos, crecimiento de activos y calidad de servicio.

El/la Supervisor/a del FAD tendrá un rol clave en ordenar, profesionalizar y hacer crecer el área, liderando al equipo actual y participando activamente en el desarrollo de nuevos brokers, procesos comerciales, métricas de gestión y dinámicas de trabajo, en coordinación con áreas como Sales Support, Producto, Operaciones, Marketing y Tecnología.

Buscamos un perfil con sólida orientación comercial y visión estratégica, capaz de liderar la puesta en marcha y evolución del proyecto, integrando ejecución operativa y desarrollo de negocio.

Principales Responsabilidades

• Liderar al equipo FAD, definiendo y estructurando el modelo de gestión comercial, objetivos (ingresos, crecimiento de activos, retención de clientes) e indicadores de calidad de servicio.
• Impulsar la actividad comercial del equipo, estableciendo metodologías de gestión de cartera, pipeline y seguimiento, y acompañando oportunidades relevantes cuando el contexto lo requiera.
• Diseñar y optimizar el modelo de atención por segmentos y canales, asegurando una experiencia consistente, escalable y alineada a los estándares de la firma.
• Implementar y administrar tableros de control que permitan ordenar, profesionalizar y escalar la gestión comercial y operativa del FAD.
• Acompañar el desarrollo de los ejecutivos del FAD y de los nuevos brokers que se incorporen al equipo, participando en la definición de criterios de desarrollo, evolución y transición.
• Coordinar con Sales Support, Producto, Operaciones y Tecnología la mejora continua de procesos, herramientas y modelos de servicio.
• Generar reportes periódicos de performance y evolución del área a la Dirección / CEO, aportando análisis y propuestas concretas para la toma de decisiones.

Supervisor/a del Financial Advisory Desk • Capital Federal, Argentina