Store Manager Mar del Plata

Pedidos Ya Argentina; Mar del Plata; Presencial; ARS 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Pedidos Ya Argentina busca un Store Manager para su tienda en Mar del Plata. El/la candidato/a liderará el funcionamiento diario, coordinando equipos y asegurando el cumplimiento de procesos administrativos y operativos.

Entre sus responsabilidades estará impulsar iniciativas para mejorar el clima laboral, gestionar onboarding/offboarding, y supervisar capacitaciones y el cumplimiento de normas locales. También Diseñará la forma de trabajo y gestionará recursos por día y turnos, buscando

Formación

• Experiencia en gestión de tienda y liderazgo de equipos.
• Gestión de procesos administrativos y operativos.
• Capacidad para planificar recursos y turnos.
• Control de inventarios y métricas de P&L.
• Conocimiento de herramientas como G Suite, Tableau y Workday.

Responsabilidades

• Liderar el correcto funcionamiento de la tienda asegurando procesos y coordinación de equipos.
• Impulsar iniciativas para mejorar clima y motivación del personal.
• Gestión de onboarding/offboarding y experiencia de empleado.
• Supervisar capacitaciones y cumplimiento regional.
• Diseñar la forma de trabajo en tienda y asignación de recursos por día y turnos.
• Asegurar eficiencia de pickers y servicio al cliente.
• Controlar inventario y conteos cíclicos; evitar quiebres.
• Gestión de recepción de mercadería y documentación.
• Monitorear procesos de fulfillment y proponer mejoras.
• Gestión de limpieza, mantenimiento, y control de merma y reclamos P&L.
• Análisis de indicadores y seguimiento de facturas/POs.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de operaciones

Planificación de turnos

Gestión de inventario

Mejora de procesos

Onboarding/Offboarding

Educación

Educación Secundaria

Herramientas

G Suite

Tableau

Ops Portal

Workday

Orquest

Looker

Pelican

Descripción del empleo

Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscando Store Manager en Mar del Plata.

Sus principales funciones seran:

• 1-Liderar el correcto funcionamiento de la tienda asegurando el cumplimiento de los procesos administrativos , operativos y la coordinación de los correspondientes equipos de trabajo y el desarrollo de los mismos. Tambien coordina e identifica conflictos y oportunidad de mejora en la tienda para fomentar la excelencia operativa de los equipos.
• 2- Impulsar iniciativas para mejorar el clima y la motivación de los empleados en la tienda. Organizando rituales, comunicando novedades e integrando la cultura PeYa en el día a día de la tienda.
• 3-Asegurar que se complete el proceso de Onboarding/Offboarding. Brindando las herramientas necesarias para garantizar una experiencia excepcional.
• 4-Supervisa el cumplimiento de las capacitaciones funcionales, locales y regionales, correspondientes a las areas especialistas ( Operaciones, People, Ops & Food Safety, entre otras).
• 5-Coordina y diseña la forma de trabajo en la tienda, Programa/Planifica la asiganción de recursos por día y turnos. Resolviendo problemas del día a día.
• 6- Asegurar la eficiencia operativa de los pickers para maximizar la productividad de la tienda, mejorando el nivel de servicio hacia el cliente.
• 7-Es responsable por la integridad de su inventario y por alcanzar los targets de Accuracy establecidos. Planifica, coordina y supervisa los conteos ciclicos.
• 8- Controla el inventario de la tienda, evitando posibles quiebres de stock junto al area de Demand Planning.
• 9-Asegura que la recepción de mercadería esté alineada a los procesos, revisión de documentación y políticas de calidad de la compañía . Puede recomendar cambios de dia para algun tipo de proveedor, horarios, etc. en conjunto con el equipo Demand Planning.
• 10-Monitorear constantemente el proceso de fulfillment, asegurando la capacidad de la tienda. Generar recomendaciones y mejoras en los procesos , mejorando la productividad y la rentabilidad de la tienda.
• 11- Gestiona las lineas de limpieza, mantenimiento, reparación, consumo de bolsas, consumo electrico, merma y reclamos del P&L de la tienda optimizando la rentabilidad de la misma.
• 12-Realiza el analisis de indicadores principales. Carga de Facturas / Ordenes de compra (POs) / faltante de POs. Controla y realiza el seguimiento de vencimientos y notas de credito
• 13-Asegurar la implementación de acciones preventivas relacionadas a reducción de mermas, roturas, robos, etc.
• 14-Controla el correcto mantenimiento de todo el equipamiento de la tienda y el correcto uso de la infraestructura, reporta anomalías o situaciones de riesgo al equipo Facilities
• 15-Garantizar que la tienda cumpla con las políticas regionales y locales de seguridad alimentaria, Salud ocupacional y Medioambiente.
• 16-Supervisa del proceso de cobro (en caso que se maneje efectivo) y entrega de órdenes a los Riders.
• 17- Revisa y gestiona reclamos a favor de proponer mejoras en la experiencia de nuestros clientes. Respondiendo al KPI Inacuraccy
• 18- Utiliza sistemas como, Gsuit, Tableau, Ops Portal, Workday, Orquest, Looker y Pelican, para la planificación y ejecución de procedimientos administrativos.

-Requerimientos-

Educación mínima: Secundaria años de experiencia Palabras clave: boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente