Sr. Data Insights para Fidelización

GDN AR; Buenos Aires; Presencial; ARS 90.850.000 - 136.275.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GDN AR busca un Analista Sr de Data Insights para el área de Marketing y Fidelización. Se espera transformar grandes volúmenes de datos transaccionales y eventos omnicanal en insights accionables y recomendaciones estratégicas.

Trabajarás con equipos multifuncionales para optimizar la experiencia del cliente y potenciar la fidelización. El perfil debe combinar rigor analítico con visión de negocio y capacidad de comunicar ideas a distintas áreas.

Formación

• Experiencia de al menos 2 años en análisis de datos de clientes.
• Conocimiento de SQL avanzado y herramientas de BI.
• Capacidad para traducir datos en insights de negocio.
• Experiencia en analítica de experiencia del cliente (NPS, CSAT, CES).

Responsabilidades

• Identificar oportunidades en cada etapa del ciclo de vida del cliente mediante análisis de comportamiento.
• Generar insights comerciales a partir de datos transaccionales y de comportamiento.
• Señalizar oportunidades por categoría enlazando con la segmentación.
• Traducir hallazgos en recomendaciones para Operaciones, Comercial y Experiencia del Cliente.

Conocimientos

SQL avanzado

Visualización de datos

Segmentación de clientes

Modelos de valor

NPS CSAT CES

Comunicación de negocio

Snowflake

Educación

Actuario

Estadística

Ciencia de Datos

Economía

Ingeniería

Administración de Empresas

Sistemas

Herramientas

MicroStrategy

Power BI

Tableau

Descripción del empleo

GDN AR busca un Analista Sr de Data Insights para el área de Marketing y Fidelización. Se espera transformar grandes volúmenes de datos transaccionales y eventos omnicanal en insights accionables y recomendaciones estratégicas.

Trabajarás con equipos multifuncionales para optimizar la experiencia del cliente y potenciar la fidelización. El perfil debe combinar rigor analítico con visión de negocio y capacidad de comunicar ideas a distintas áreas.