Sr. Analyst, Customer Fulfillment (Base de Talentos)

SC Johnson; Argentina; Hybrid; ARS 2,009,000 - 2,344,000; Full time

Benefits offered by this job

LEED offices

Beneficios integrales

Días de descanso adicional

Job summary

SC Johnson busca un SR Analyst de Customer Fulfillment para liderar la gestión de pedidos y optimizar la cadena de suministro en LATAM. Reportarás a la dirección y colaborarás con Ventas, Planning y Logística para asegurar entregas puntuales.

Se valorará experiencia en Customer Service & Supply Chain, dominio de SAP4HANA, Power BI y habilidades analíticas, proactividad y enfoque en resultados. Se ofrece rol híbrido con opción de trabajo remoto una vez por semana.

Qualifications

• Profesionales o estudiantes avanzados de Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración, Comercio Internacional, o afines.
• Experiencia previa en Customer Service & Supply Chain (deseable).
• Inglés intermedio; Excel intermedio.

Responsibilities

• Gestionar el ingreso y procesamiento de órdenes de compra de nuestros clientes.
• Ejecutar procesos estándar de gestión de pedidos para la región y actividades de apoyo.
• Optimizar el CFR (Case Fill Rate) mediante correcta asignación de inventario en el sistema.
• Coordinar entregas con clientes y el área de distribución.
• Resolver problemas durante el proceso de entrega.
• Mejorar reportes e indicadores mediante análisis de datos.
• Colaborar en la creación de manuales y procedimientos estandarizados.
• Buscar mejores prácticas y eficiencia en la ejecución de tareas.

Skills

Inglés intermedio

Excel intermedio

Capacidad de resolución

Proactivo

Analítico

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Relaciones interpersonales

Education

Ingeniería Industrial

Licenciatura en Administración

Comercio Internacional

Tools

Power BI

PowerApps

RPA

SAP4HANA

Job description

**SOBRE EL ROL:**Como **Sr Analyst de Customer Fulfillment** serás responsable de liderar y optimizar el proceso de gestión de pedidos de nuestros clientes, asegurando una ejecución eficiente y puntual. Tu papel será fundamental para satisfacer la demanda de nuestros clientes, manteniendo una comunicación constante y proactiva con todas las partes involucradas, incluyendo Ventas, Planning y Logística. Además, serás responsable de identificar oportunidades de mejora en los procesos y de implementar soluciones estratégicas para aumentar la eficiencia operativa.**ACERCA DEL EQUIPO:**Formarás parte de un dinámico equipo de 25 personas, dividido en 4 subequipos, que colaboran para diferentes regiones y países de Latinoamérica. Este rol reporta directamente al líder del área.**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:*** Gestionar el ingreso y procesamiento de órdenes de compra de nuestros clientes.* Ejecutar procesos estándar de gestión de pedidos para la región y actividades de apoyo.* Optimizar el nivel de CFR (Case Fill Rate) mediante la correcta asignación de inventario en el sistema.* Coordinar entregas con clientes y el área de distribución.* Resolver problemas que puedan surgir durante el proceso de entrega.* Mejorar reportes e indicadores a través del análisis de datos.* Colaborar en la creación de manuales y procedimientos estandarizados.* Buscar mejores prácticas y eficiencia en la ejecución de tareas.**EXPERIENCIA REQUERIDA:*** Profesionales o estudiantes avanzados de Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración, Comercio Internacional, o afines.* Experiencia previa en Customer Service & Supply Chain (deseable).* Inglés intermedio* Excel intermedio**EXPERIENCIA Y COMPETENCIAS DESEADAS:*** Idioma Portugués (deseable)* RPA, PowerApps, Power BI (deseable)* Conocimiento y manejo SAP: Experiencia en módulo SAP4HANNA (deseable)* Capacidad de resolución* Proactivo antes los problemas y Analítico* Orientación a resultados y mejora continua* Trabajo en equipo y buen manejo de relaciones interpersonales**REQUISITOS*** Full Time (Tiempo Completo)* Trabajo remoto una vez por semana para empleados elegibles* Contrato por tiempo indeterminado* Este puesto no es elegible a relocación**BENEFICIOS**Súmate a SC Johnson y forma parte de una de las mejores empresas para trabajar de Latinoamérica con:* Innovadoras oficinas y plantas productivas certificadas como LEED, diseñadas con espacios abiertos que inspirarán tu creatividad, equipadas con las herramientas necesarias para que disfrutes tu día a día.* Oportunidades de desarrollo que potenciarán tu carrera profesional en un entorno laboral dinámico, donde podrás desplegar tu potencial en una empresa global, líder en consumo masivo.* Días adicionales de descanso para que puedas recargar energías.* Acceso a un programa integral de beneficios con foco en el bienestar personal, familiar y económico de cada colaborador que promueve el equilibrio entre la vida personal y laboral.