Senior Analyst, Customer Fulfillment — Remote 1x/Week

S. C. Johnson & Son, Inc.

San Isidro

Hybrid

ARS 2,009,000 - 2,678,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Oportunidades de desarrollo

Beneficios corporativos

Días de descanso adicionales

Programa de bienestar

Job summary

SC Johnson está buscando un Sr. Analyst de Customer Fulfillment para liderar y optimizar la gestión de pedidos de clientes en LATAM. Coordinarás entregas, mejorarás indicadores y colaborarás en manuales y procedimientos para aumentar la eficiencia operativa.

El rol implica interacción con Ventas, Planning y Logística, con enfoque en proactividad, resolución de problemas y mejora continua. Se ofrece modalidad híbrida y oportunidad de desarrollo en una empresa global líder en consumo masivo.

Qualifications

Experiencia previa en atención al cliente y cadena de suministro, con foco en mejoras
Dominio de Excel avanzado para generación de reportes y analítica
Conocimiento de SAP4HANA y módulos relevantes para Customer Fulfillment

Responsibilities

Gestionar el ingreso y procesamiento de órdenes de compra de nuestros clientes.
Ejecutar procesos estándar de gestión de pedidos para la región y actividades de apoyo.
Optimizar el CFR (Case Fill Rate) mediante una correcta asignación de inventario.
Coordinar entregas con clientes y el área de distribución.
Resolver problemas que surjan durante el proceso de entrega.
Mejorar reportes e indicadores a través del análisis de datos.
Colaborar en la creación de manuales y procedimientos estandarizados.
Buscar mejores prácticas y eficiencia en la ejecución de tareas.