Soporte Técnico N2 (Presencial - Pacheco)

Empresaconfidencial; General Pacheco; On-site; ARS 600,000 - 860,000; Full time

Job summary

Empresaconfidencial busca un Analista de Soporte Técnico Onsite N2 para brindar atención y soporte presencial a usuarios en General Pacheco, Buenos Aires. Modalidad 100% presencial, con guardias pasivas y disponibilidad de lunes a viernes de 8 a 17 hs.

Se requiere 1 año de experiencia en soporte, conocimientos de hardware, software y Windows, y excelentes habilidades de trato con clientes. Se valora buena presencia, orientación al servicio y capacidad para trabajar en equipo.

Qualifications

• 1 año de experiencia en Soporte Técnico, Help Desk o Soporte Onsite.
• Conocimientos de hardware, software y sistema operativo Windows.
• Experiencia en atención presencial a usuarios.
• Excelente trato interpersonal, comunicación y orientación al servicio.
• Muy buena presencia y actitud profesional; contacto directo con usuarios.
• Predisposición para trabajar en equipo, aprender y resolver situaciones.

Responsibilities

• Brindar atención y soporte presencial a usuarios.
• Resolver incidencias de hardware y software en sitio.
• Proporcionar una experiencia de servicio de alta calidad.
• Colaborar con el equipo para mejorar procesos y tiempos de respuesta.

Skills

Soporte técnico

Help Desk

Atención al usuario

Comunicación

Trabajo en equipo

Tools

Paquete Office

Redes

Gestión de tickets

Job description

Estamos buscando un/a Analista de Soporte Técnico Onsite N2 para brindar atención y soporte presencial a usuarios.

Modalidad: 100% presencial - Lunes a viernes de 8 a 17hs (Se requiere disponibilidad para realizar guardias pasivas)

Ubicación: General Pacheco, Buenos Aires

• 1 año de experiencia en Soporte Técnico, Help Desk o Soporte Onsite.
• Conocimientos de hardware, software y sistema operativo Windows.
• Experiencia en atención presencial a usuarios.
• Excelente trato interpersonal, comunicación y orientación al servicio.
• Muy buena presencia y actitud profesional, especialmente en el contacto directo con usuarios.
• Predisposición para trabajar en equipo, aprender y resolver situaciones.

Será un plus:

• Manejo de Paquete Office.
• Conocimientos básicos de redes.
• Experiencia con herramientas de gestión de tickets.

Buscamos una persona con perfil orientado al cliente, excelente presencia y muy buen trato, que disfrute del contacto directo con usuarios la experiencia de soporte de calidad.