Soporte IT On Site

Consultores de Empresas; Municipio de Posadas; On-site; ARS 600,000 - 900,000; Full time

Job summary

Consultores de Empresas busca un/a Soporte IT On Site para brindar asistencia técnica a usuarios y proveedores en modalidad de 1 día presencial por semana. Jornada completa 8 horas diarias.

Requisito mínimo: 3 años en roles similares, con experiencia en hardware y software en entornos corporativos. El candidato ideal tendrá conocimientos de Windows, Office y redes, capacidad de documentar incidencias y orientar al usuario.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico, field support o infraestructura IT.
• Conocimientos de Windows, Microsoft Office, Outlook, Teams y OneDrive.
• Conocimientos de redes: TCP/IP, VPN y Wi-Fi.
• Capacidad para documentar incidentes y soluciones.
• Inglés avanzado, oral y escrito.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico presencial a usuarios y proveedores.
• Instalar, configurar, mantener y reparar equipos informáticos.
• Diagnosticar y resolver inconvenientes de hardware y software.
• Brindar soporte sobre PCs, notebooks, dispositivos móviles, periféricos y accesorios.
• Realizar instalación, reinstalación y actualización de equipos corporativos.
• Brindar soporte sobre Windows 10, Microsoft Office, Outlook, Microsoft Teams, OneDrive y aplicaciones corporativas.
• Resolver inconvenientes relacionados con actualizaciones de Microsoft, implementación de software y políticas de grupo.
• Brindar soporte básico de redes, TCP/IP, VPN y conexiones inalámbricas.
• Realizar tareas de instalación, movimiento, agregado, cambio y desinstalación de equipamiento IT.
• Registrar y documentar incidentes, soluciones y tareas realizadas.
• Mantener actualizados los registros de activos y equipos informáticos.
• Participar en tareas de inventario, almacenamiento, recepción y despacho de equipamiento IT.
• Acompañar el ciclo de vida de los activos tecnológicos.
• Brindar atención y soporte de calidad, con orientación al usuario.

Skills

Inglés avanzado

Comunicación efectiva

Orientación al usuario

Gestión de incidentes

Trabajo en equipo

Education

Secundaria

Tools

Windows

Microsoft Office

Outlook

Teams

OneDrive

ITIL/ITSM

Job description

Desde Consultores de Empresas nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte IT On Site para incorporarse a nuestro equipo y brindar soporte técnico a usuarios y proveedores. Modalidad: 1 día presencial por semanaJornada: Full time 8 horas diariasExperiencia: Mínimo 3 años en posiciones similares.

Principales responsabilidades

• Brindar soporte técnico presencial a usuarios y proveedores.
• Instalar, configurar, mantener y reparar equipos informáticos.
• Diagnosticar y resolver inconvenientes de hardware y software.
• Brindar soporte sobre PCs, notebooks, dispositivos móviles, periféricos y accesorios.
• Realizar instalación, reinstalación y actualización de equipos corporativos.
• Brindar soporte sobre Windows 10, Microsoft Office, Outlook, Microsoft Teams, OneDrive y aplicaciones corporativas.
• Resolver inconvenientes relacionados con actualizaciones de Microsoft, implementación de software y políticas de grupo.
• Brindar soporte básico de redes, TCP/IP, VPN y conexiones inalámbricas.
• Realizar tareas de instalación, movimiento, agregado, cambio y desinstalación de equipamiento IT.
• Registrar y documentar incidentes, soluciones y tareas realizadas.
• Mantener actualizados los registros de activos y equipos informáticos.
• Participar en tareas de inventario, almacenamiento, recepción y despacho de equipamiento IT.
• Acompañar el ciclo de vida de los activos tecnológicos.
• Brindar atención y soporte de calidad, con orientación al usuario.

Requisitos

• Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico, field support o infraestructura IT.
• Experiencia en soporte de hardware y software.
• Conocimientos de Windows, Microsoft Office, Outlook, Teams y OneDrive.
• Conocimientos de redes, TCP/IP, VPN y Wi‑Fi.
• Experiencia en instalación, configuración, reparación y mantenimiento de equipos.
• Experiencia en inventario y gestión de activos IT.
• Capacidad para documentar incidentes y soluciones.
• Inglés avanzado, oral y escrito (excluyente).
• Excelente comunicación y orientación al usuario.
• Disponibilidad para realizar tareas vinculadas al movimiento y manipulación de equipamiento IT.
• Experiencia en entornos corporativos (se valorará).
• Conocimientos de ITIL o ITSM.
• Experiencia utilizando sistemas de gestión de incidentes.
• Experiencia en administración de activos y equipamiento IT.
• Perfil proactivo, resolutivo y orientado al servicio.
• Si contás con experiencia en soporte técnico de campo y cumplís con los requisitos, ¡queremos conocerte!.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 20 y 35 años
• Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it