Soporte de Aplicaciones Junior (.net)

CSTI Corp.; Comisión de Fomento de Perú; Híbrido; ARS 14.973.000 - 20.962.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CSTI Corp. en Callao busca un Soporte de Aplicaciones Junior para unirse a su equipo de TI.

Se encargará de brindar soporte y mantenimiento a aplicaciones en ambientes productivos, atendiendo incidencias y requerimientos con foco en calidad y tiempos de respuesta. Se requieren al menos 1 año de experiencia, manejo intermedio de SQL Server y C#, experiencia con Git/GitHub y APIs, y familiaridad con herramientas de Inteligencia Artificial para diagnóstico y resolución de incidencias.

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en soporte de aplicaciones.
• Experiencia en soporte y mantenimiento de aplicaciones.
• Experiencia trabajando con entornos productivos y seguimiento de incidencias.
• Conocimiento intermedio de SQL Server.
• Conocimiento intermedio de C#.
• Experiencia con Git/GitHub y control de versiones.
• Conocimiento de APIs y servicios web.
• Experiencia usando herramientas de Inteligencia Artificial (ChatGPT, Claude).

Responsabilidades

• Brindar soporte y mantenimiento a aplicaciones en ambientes productivos.
• Atender, analizar y realizar seguimiento de incidencias y requerimientos.
• Ejecutar consultas en SQL Server para el análisis y resolución de incidencias.
• Realizar mantenimiento y ajustes en aplicaciones desarrolladas en C#.
• Analizar incidencias, identificar causas y aplicar soluciones según procedimientos.
• Realizar el seguimiento de incidencias y efectuar los escalamientos correspondientes.
• Apoyar en incidencias relacionadas con APIs y servicios web.
• Gestionar código fuente y control de versiones con Git/GitHub.
• Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para el diagnóstico y resolución de incidencias.
• Documentar las soluciones aplicadas y mantener actualizada la información de incidencias.

Conocimientos

SQL Server

C#

Git/GitHub

APIs

Web services

AI tools

Herramientas

ChatGPT

Claude

Descripción del empleo

CSTI Corp es una empresa peruana lider en la industria TI con más de 17 años en el mercado en países como Perú, Ecuador, Colombia, Costa Rica y Estados Unidos.

Ofrece soluciones de negocios en las líneas de Outsourcing, Licenciamientos SAP y Microsoft, soporte y mejora de aplicaciones, así como implementación y migración de sistemas bajo estrategias Cloud, aprovechando su alianza con marcas como Amazon, Azure, Huawei Cloud y Google Cloud.

Nos encontramos en la búsqueda de un Soporte de Aplicaciones Junior para nuestra línea de negocio.

¿Qué buscamos?

• Mínimo 1 año de experiencia en posiciones de soporte de aplicaciones, desarrollo o mantenimiento de sistemas.
• Experiencia en soporte y mantenimiento de aplicaciones, atención y seguimiento de incidencias.
• Experiencia trabajando con aplicaciones en ambientes productivos, siguiendo procedimientos de atención y escalamiento.
• Manejo de SQL Server – nivel intermedio.
• Manejo de C# – nivel intermedio.
• Manejo de Git / GitHub, repositorios y control de versiones.
• Experiencia o conocimientos en APIs y servicios web.
• Experiencia utilizando herramientas de Inteligencia Artificial, como ChatGPT, Claude u otras herramientas similares.

Funciones:

• Brindar soporte y mantenimiento a aplicaciones en ambientes productivos.
• Atender, analizar y realizar seguimiento de incidencias y requerimientos.
• Ejecutar consultas y validaciones en SQL Server para el análisis y resolución de incidencias.
• Realizar mantenimiento y ajustes en aplicaciones desarrolladas en C#.
• Analizar incidencias, identificar posibles causas y aplicar soluciones de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Realizar el seguimiento de incidencias y efectuar los escalamientos correspondientes cuando sea necesario.
• Apoyar en la atención de incidencias relacionadas con APIs y servicios web.
• Gestionar código fuente y control de versiones mediante Git / GitHub.
• Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial como apoyo para el análisis, diagnóstico y resolución de incidencias.
• Documentar las soluciones aplicadas y mantener actualizada la información relacionada con las incidencias atendidas.

Condiciones:

• Modalidad: Hibrida (lunes, miercoles y viernes presencial en el Callao)
• Horario: Lunes a viernes 8:30am a 5:30 pm
• Ubicación: Av Argentina, Callao.
• Inicio: Inmediato