Service Delivery Manager – AI & Software Development

Nubiral; Buenos Aires; Hybrid; ARS 3,000,000 - 5,500,000; Full time

Benefits offered by this job

Días Nubiral para ti

Día de cumpleaños off

Licencia por adopción de mascotas

Formación continua: certificaciones af

Acompañamiento en momentos importantes

Job summary

Nubiral busca un Service Delivery Manager para liderar la entrega de proyectos de IA y Desarrollo de Software en entornos cloud de primer nivel (AWS, Azure, Google Cloud). Será clave gestionar cronogramas, presupuestos y alcances, y coordinar un equipo de SDMs para asegurar resultados de alto impacto.

Se requiere al menos 4 años en roles similares, experiencia en IA y desarrollo, y capacidad para trabajar en modalidad híbrida (presencial 2 días/semana en Chacarita, CABA).

Qualifications

• Experiencia mínima de 4 años en Service Delivery Manager, Project Manager Técnico o Scrum Master.
• Gestión de entrega de IA y desarrollo de software en entornos cloud.
• Conocimiento de AWS, Azure, Google Cloud o Oracle Cloud y sus ecosistemas.

Responsibilities

• Gestión de la entrega y ciclo de vida completo de proyectos de IA y software.
• Aplicar prácticas Agile/ Scrum/ Kanban según el proyecto para maximizar valor.
• Identificar riesgos y facilitar la resolución de bloqueos técnicos u operativos.
• Gestión de stakeholders y seguimiento de CSAT para alinear objetivos de negocio.

Skills

Delivery Leadership

Project Management

Stakeholder Management

Cloud Knowledge

Agile Methodologies

Tools

AWS

Job description

En Nubiral seguimos creciendo y queremos que te sumes a nuestro equipo de expertos! Nos entusiasma la innovación, los desafíos constantes y trabajar con los mejores talentos del mercado.

En Nubiral, somos expertos en potenciar el futuro digital de nuestros clientes a través de la innovación en la nube. Estamos en la búsqueda de un Service Delivery Manager altamente capacitado, con visión estratégica y un sólido background técnico, para unirse a nuestro equipo de Delivery. Serás responsable de liderar la ejecución y entrega exitosa de proyectos complejos de Inteligencia Artificial y Desarrollo de Software, asegurando el cumplimiento de los cronogramas, presupuestos y alcances, operando sobre entornos cloud de primer nivel (AWS, Azure, Google Cloud / Gemini y Oracle). Te sumarás a un equipo de alto rendimiento compuesto por 15 SDMs, trabajando en una cultura de colaboración, agilidad y excelencia técnica.

¿Qué desafíos te esperan en este rol?

• Gestión de la Entrega (Delivery Management): Supervisar el ciclo de vida completo de proyectos de Desarrollo de Software e Inteligencia Artificial, garantizando la entrega en tiempo, forma y dentro del presupuesto establecido.
• Liderazgo de Proyectos y Metodologías: Aplicar y adaptar las mejores prácticas de gestión (Agile, Scrum, Kanban o Waterfall según aplique) para maximizar la eficiencia y el valor entregado en servicios de nube.
• Resolución de Bloqueos (Unblocking): Identificar proactivamente riesgos y facilitar la resolución de bloqueos críticos técnicos u operativos que puedan afectar la entrega o la satisfacción del cliente.
• Gestión de Stakeholders: Actuar como el punto de contacto principal para los clientes en la vertical de IA y Desarrollo. Realizar seguimientos periódicos de CSAT (Customer Satisfaction) y asegurar que se cumplan sus objetivos de negocio.
• Sinergia Técnica: Fomentar una cultura de colaboración e innovación, tendiendo puentes entre los equipos de desarrollo, científicos de datos, arquitectos cloud e infraestructura.

Requisitos Excluyentes

• Experiencia Comprobada: Mínimo de 4 años de experiencia en roles de Service Delivery Manager, Project Manager Técnico o Scrum Master.
• Background en IA y Desarrollo: Experiencia demostrable gestionando la entrega de proyectos de Inteligencia Artificial (Machine Learning, GenAI, integraciones con LLMs como Gemini) y proyectos de Desarrollo de Software (arquitecturas Cloud-Native, modernización de aplicaciones, APIs).
• Conocimiento Cloud: Comprensión sólida de al menos uno de los principales proveedores de nube (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform u Oracle Cloud Infrastructure) y sus respectivos ecosistemas de desarrollo y datos.
• Modalidad Híbrida: Disponibilidad real para trabajar de manera presencial 2 veces por semana en nuestras oficinas ubicadas en el polo tecnológico/audiovisual de Chacarita, CABA.
• Habilidades de Gestión: Sólido manejo de KPIs de proyectos (burn-rate, rentabilidad, desvíos de cronograma).

¿Qué buscamos?

• Liderazgo accesible pero firme: Capacidad para guiar equipos técnicos hacia los objetivos del negocio manteniendo un clima laboral óptimo.
• Comunicación Estratégica: Habilidad para traducir conceptos técnicos complejos (arquitecturas de IA o flujos de desarrollo) a lenguaje de negocios para C-levels y stakeholders del cliente.
• Orientación a Resultados: Foco absoluto en la eficiencia operativa y en la mejora continua de los procesos de delivery.

¿Qué ofrecemos?

• Ser parte de un equipo de Delivery Management maduro, con coaching directo y mentoría para tu desarrollo profesional.
• Participación en proyectos de vanguardia tecnológica con clientes de primera línea.
• Un entorno de trabajo innovador en nuestras oficinas de Chacarita, diseñado para fomentar la colaboración los días de presencialidad.

Importante: esquema híbrido 2 veces por semana (oficinas en Chacarita - CABA).

Sumarte a la experiencia Nubiral es:

• Tiempo para vos: contás con días Nubiral para disfrutar como vos quieras.
• Día de cumpleaños off
• Licencia por adopción de mascotas.
• Formación continua: certificaciones afines cubiertas.
• Acompañamiento en momentos importantes para tu familia: regalo por nacimiento, cumple de hijos/as off.
• Inclusión, innovación y trabajo en equipo son la base de nuestro éxito. Apostamos a la evolución constante, compartimos ideas con generosidad y nos divertimos mientras trabajamos.