Senior Travel Operations Lead – Hybrid

Global Encounters; Buenos Aires; Hybrid; ARS 900,000 - 1,900,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Día de cumpleaños libre

Desarrollo profesional

Job summary

ELA, agencia de turismo mayorista y operador DMC en LATAM, busca un/a Senior Operations Executive para un rol híbrido en el área de operaciones en Buenos Aires. Se requieren 3 años en operaciones turísticas, inglés avanzado y excelente capacidad de comunicación.

La posición implica coordinar documentación, gestionar bookings para varios países de LATAM y apoyar en facturación, con rotación de teléfono de emergencia. Ofrecemos desarrollo profesional y buen clima laboral.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en operaciones turísticas o gestión de viajes.
• Inglés avanzado oral y escrito.
• Buena comunicación, resolución de problemas y atención al detalle.
• Manejo de sistemas de reservas y herramientas digitales.

Responsibilities

• Coordinar documentación de viaje y asegurar que todo esté en tiempo y forma.
• Gestionar bookings para Argentina, Chile, Perú, Colombia y Ecuador.
• Mantener una comunicación fluida, enviando confirmaciones y updates.
• Revisar itinerarios, actualizar costos y coordinar facturación.
• Manejo de teléfono de emergencia (rotativo).

Skills

Inglés avanzado

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Atención al detalle

Operaciones turísticas

Tools

Sistemas de reservas

Job description

ELA, agencia de turismo mayorista y operador DMC en LATAM, busca un/a Senior Operations Executive para un rol híbrido en el área de operaciones en Buenos Aires. Se requieren 3 años en operaciones turísticas, inglés avanzado y excelente capacidad de comunicación.

La posición implica coordinar documentación, gestionar bookings para varios países de LATAM y apoyar en facturación, con rotación de teléfono de emergencia. Ofrecemos desarrollo profesional y buen clima laboral.