Responsable de Entregas 0 Km - Concesionario Oficial Mercedes-Benz

Grupo Taraborelli; Neuquén; Presencial; ARS 1.500.000 - 6.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una concesionaria de vehículos busca un Responsable de entrega de vehículos para asegurar una experiencia impecable en Neuquén. El candidato ideal debe tener experiencia en el rubro automotriz y habilidades en atención al cliente. Se ofrecen beneficios como sueldo competitivo, medio día por cumpleaños y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Sueldo competitivo

Medio día por cumpleaños

Oportunidades de desarrollo profesional

Excelente clima laboral

Formación

• Habilidades demostrables para tomar iniciativa y gestionar tareas de forma autónoma.
• Aptitud para identificar problemas y encontrar soluciones efectivas.
• Experiencia comprobable de al menos 1 año en el sector automotriz.

Responsabilidades

• Gestionar la entrega de vehículos 0 Km manteniendo estándares de calidad.
• Identificar y concretar oportunidades de venta de servicios adicionales.
• Elaborar informes de gestión sobre el proceso de entregas.

Conocimientos

Proactividad

Capacidad Resolutiva

Atención al Cliente

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

En Grupo Taraborelli, Concesionario Oficial de Mercedes-Benz, buscamos talentos que compartan nuestra pasión por la calidad, el detalle y la satisfacción del cliente, para sumarse a un equipo profesional y dinámico como Responsable de entrega de vehiculos.

Misión del Puesto Serás el/la embajador/a final de la experiencia Mercedes-Benz para nuestros clientes. Tu misión principal será asegurar una entrega impecable de cada vehículo 0 Km, garantizando que cada momento de la entrega sea un reflejo de los estándares de la marca.

• Asegurar la Experiencia de Entrega Gestionar la entrega impecable de vehículos 0 Km, incluyendo los controles internos de calidad y garantizando la máxima satisfacción y correcta comprensión del cliente con su nuevo vehículo.
• Venta y Asesoramiento de Servicios Identificar y concretar oportunidades de venta de servicios adicionales, accesorios y planes de mantenimiento, brindando un asesoramiento experto al cliente.
• Gestión y Reporte Elaborar informes de gestión sobre el proceso de entregas, incidencias y cumplimiento de procedimientos, contribuyendo a la mejora continua.
• Atención al Cliente Integral Mantener un estándar de atención al cliente de excelencia durante todo el proceso de entrega y en el seguimiento post-venta.
  
  
  

Requisitos

• Proactividad y Autonomía Habilidades demostrables para tomar iniciativa, anticipar necesidades y gestionar tareas de forma autónoma.
• Capacidad Resolutiva Aptitud para identificar problemas y encontrar soluciones efectivas de manera ágil y eficiente.
• Experiencia en el Rubro Experiencia comprobable de al menos 1 año en el rubro automotriz, preferentemente en roles relacionados con atención al cliente o entregas.
• Manejo de Herramientas Informáticas Dominio del Paquete Office (Word, Excel, Outlook) y familiaridad con sistemas de gestión.
• Licencia de Conducir Licencia de conducir B1 (o superior) vigente.
• Imagen y Trato Profesional Excelente presencia y cordialidad en el trato, acorde a los estándares de una marca y orientado a brindar un servicio de excelencia al cliente.
  
  

Beneficios

Sueldo competitivo en el mercado.

Medio día por cumpleaños.

Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.

Excelente clima laboral.

Grupo Taraborelli está formado por 10 empresas y cerca de 700 colaboradores, dedicados a la comercialización de vehículos (autos, camionetas, camiones, vans y maquinaria de agro), tanto nuevos como usados, con pago al contado o financiado.

Adicionalmente, tenemos una rentadora de autos y una empresa que da servicio técnico en Vaca Muerta.

Contamos con operaciones en CABA, Entre Ríos, Neuquén, Río Negro y Salta.

Las marcas que representamos son

Ford

Fiat

Mercedes-Benz

Jeep

RAM

Chrysler

Dodge

Peugeot

New Holland.

Misión

Ser un grupo líder e innovador en el sector, manteniéndonos en constante crecimiento y desarrollo, conformado por un equipo de profesionales que brinda un servicio de calidad a los clientes, logrando sentirse orgullosos a través del trabajo, la constancia y la dedicación.

Visión

Aportar el mayor esfuerzo, compromiso y responsabilidad para ofrecer al cliente la mejor experiencia de compra de su vehículo y servicio, logrando su confianza y recomendación.

Valores Corporativos

Impulsamos la política de las tres R

• Responsabilidad
• Respeto
• Resultados