Responsable De Aplicaciones.

Randstad Staffing; Buenos Aires; Presencial; ARS 1.500.000 - 2.100.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Randstad Digital busca un Responsable de Aplicaciones para liderar el ciclo de vida y soporte de SAP, eCommerce, POS y otros sistemas clave en un entorno de retail. Ubicación principal en Vicente López, con jornada de lunes a viernes y presencia obligatoria.

El candidato debe aportar más de 5 años en roles funcionales IT, experiencia liderando equipos y profundo conocimiento de SAP S/4HANA, integraciones y mejores prácticas ITIL, con inglés intermedio/avanzado.

Formación

• Titulación universitaria en sistemas o afín.
• Más de 5 años de trayectoria como analista/referente funcional IT.
• Al menos 3 años de experiencia liderando equipos.

Responsabilidades

• Dirigir, capacitar y organizar la carga de trabajo de los Analistas Funcionales.
• Ser el responsable integral del ciclo de vida y soporte (incidentes y mejoras) de SAP, eCommerce, POS, WMS, logística y pagos.
• Traducir las necesidades del negocio en soluciones tecnológicas y gestionar el backlog con la IT Manager.
• Coordinar a proveedores externos y gestionar SLA y escalaciones cuando sea necesario.
• Medir desempeño mediante KPIs y estandarizar la documentación técnica y funcional.

Conocimientos

Liderazgo de equipo

Análisis funcional IT

Gestión de proveedores

Backlog management

Metodologías Ágiles

ITIL

Inglés intermedio/avanzado

Educación

Universidad en Sistemas o afín

Herramientas

SAP S/4HANA

WMS

POS

eCommerce

APIs

Jira

Descripción del empleo

En Randstad Digital nos encontramos en la búsqueda de un/a Responsable de Aplicaciones para sumarse al equipo de una reconocida compañía de retail.

Ubicación: Vicente López.

Jornada: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs. - Presencial.

Responsabilidades Principales

• Liderazgo de Equipo: Dirigir, capacitar y organizar la carga de trabajo de los Analistas Funcionales, definiendo prioridades en conjunto con el IT Manager y fomentando buenas prácticas de trabajo.
• Gestión de Aplicaciones y Proyectos: Ser el responsable integral del ciclo de vida y soporte (incidentes y mejoras) de sistemas clave como SAP, eCommerce, POS, WMS, logística y pagos. Esto incluye liderar implementaciones, pruebas (UAT) y aperturas de tiendas.
• Estrategia y Demanda (Nexo con el Negocio): Actuar como referente para traducir las necesidades de la empresa en soluciones tecnológicas. Centralizar los requerimientos, administrar el backlog y asegurar que las prioridades estén alineadas con la estrategia comercial.
• Control de Proveedores: Coordinar a los proveedores externos o partners tecnológicos, supervisando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y gestionando escalamientos cuando sea necesario.
• Mejora Continua: Medir el desempeño mediante la definición de KPIs, optimizar los procesos internos y estandarizar la documentación técnica y funcional.

Requisitos

• Estudios terciarios o universitarios en Sistemas, Licenciatura o afines.
• Más de 5 años de trayectoria como analista/referente funcional IT.
• Al menos 3 años de experiencia liderando equipos.
• Experiencia en la industria de Retail, Consumo Masivo o eCommerce.
• Background en gestión de proveedores, administración de múltiples aplicaciones simultáneas y participación activa en la implementación de sistemas corporativos.
• Experiencia en SAP (especialmente S/4HANA) y plataformas de tienda/logística (WMS, POS, eCommerce).
• Conocimiento sobre integraciones/APIs, manejo de la herramienta Jira y aplicación de metodologías Ágiles y buenas prácticas ITIL.
• Idiomas: Dominio de inglés a nivel intermedio/avanzado (tanto conversacional como escrito).

Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.

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