Representante de Atención al Cliente

Bumeran Selecta; Partido de Vicente López; Presencial; ARS 420.000 - 660.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Convenio comercio

Descripción de la vacante

Bumeran Selecta busca un Representante de Atención al Cliente para brindar un servicio cercano y eficiente en sus clientes, trabajando presencialmente en la ciudad de Buenos Aires. Se requiere experiencia previa en atención al cliente y disponibilidad para tareas de contención y asesoramiento, así como para coordinar cuadrillas y registrar solicitudes en el sistema interno.

La posición demanda conocimiento de calles de la ciudad y disponibilidad para trabajar fines de semana con horarios

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, presencial o telefónica.
• Conocimientos de protocolos y tiempos de respuesta de servicios.
• Conocimientos de calles de la ciudad de Buenos Aires preferible.

Responsabilidades

• Recepción y canalización de llamados entrantes de clientes, identificando necesidades y urgencias.
• Brindar contención y asesoramiento claro sobre procedimientos y tiempos estimados.
• Registro y carga precisa de solicitudes en el sistema de gestión interna.
• Monitoreo de disponibilidad y ubicación de cuadrillas para asignación de trabajos.

Conocimientos

Empatía

Comunicación

Organización

Atención al cliente

Educación

Secundario completo

Descripción del empleo

Para empresa que ofrece soluciones al servicio del cuidado de los sistemas de desagüe, buscamos Representante de Atención al Cliente.

Serán sus tareas:

• Recepción y canalización de llamados entrantes de clientes, identificando necesidades, urgencias y tipos de servicio requeridos.
• Brindar contención, trato empático y asesoramiento claro sobre los procedimientos y tiempos estimados.
• Registro y carga precisa de solicitudes en el sistema de gestión interna.
• Monitoreo de disponibilidad y ubicación de cuadrillas para asignación de trabajos a las mismas.

Jornada de trabajo: Lunes a viernes 8 a 17 hs o 10 a 19 hs. Se trabaja un día del fin de semana con horario rotativo.

Modalidad: Presencial.

Contar con experiencia previa en atención al cliente, ya sea personalmente o telefónicamente, tanto a clientes corporativos como a particulares, excluyente.

Disponibilidad para trabajar fines de semana con horarios rotativos, excluyente.

Contar con conocimiento de calles de la ciudad de Buenos Aires, preferentemente.

Beneficios

Convenio comercio.

Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)