Representante Comercial B2C

airliquidehr; Buenos Aires; Presencial; ARS 600.000 - 1.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

airliquidehr busca un profesional para fortalecer su relación con pacientes en Buenos Aires. Esta función incluye el cierre de ventas y atención a clientes, garantizando una comunicación efectiva y el acompañamiento en diversas gestiones. Se requiere formación universitaria en áreas como Ingeniería biomédica o Farmacia, además de habilidades intermedias en inglés y conocimientos en Google Workspace.

El puesto implica tareas de atención telefónica, seguimiento de clientes y promocionar servicios en el mercado B2C. Valoramos la diversidad y la inclusión entre nuestros empleados y postulantes.

Formación

• Título universitario o estar cursando el último año de la carrera.
• Conocimientos intermedios de inglés.
• Habilidades en manejo de Google Workspace.

Responsabilidades

• Atender telefónicamente a pacientes, brindando asesoramiento.
• Agendar turnos en centros de atención para pacientes.
• Elaborar y hacer seguimiento de presupuestos.
• Actualizar el estado de gestiones y asegurar la confidencialidad.
• Desarrollar acciones de promoción y fidelización para B2C.
• Monitorear indicadores de desempeño.
• Colaborar en el desarrollo de nuevos servicios.
• Recepcionar documentación para locación de equipos.
• Elaborar contratos de locación para pacientes.
• Capacitar a pacientes en talleres de CPAP.
• Calibrar equipos CPAP.
• Gestionar el alta de pacientes en la nube Airview.

Conocimientos

Manejo de Google Workspace

Intermedio en inglés

Educación

Formación universitaria en Ingeniería biomédica, Farmacia, Licenciatura en Administración o afines

Farmacia

Administración

Descripción del empleo

How will you CONTRIBUTE and GROW?

Asegurar el cierre de ventas a pacientes particulares, generando valor para el paciente y para la comunidad médica.

Principales responsabilidades:

• Estandarizar y realizar la atención telefónica de pacientes particulares, brindando asesoramiento sobre los servicios, productos y tratamiento.
• Agendar turnos en los centros de atención a pacientes (Vitalcenter) en caso de que el paciente lo solicite vía email o teléfono.
• Confeccionar presupuestos, realizar seguimiento y consolidación de las gestiones.
• Mantener actualizado el estado de las gestiones, asegurando la integridad y confidencialidad de la información.
• Desarrollar acciones de promoción y fidelización del mercado B2C: coordinación colaborativa de eventos de capacitación y promoción en VitalCenters dirigido a pacientes y médicos prescriptores, junto con el área comercial y marketing digital.
• Monitorear el impacto y evolución de los indicadores de desempeño tales como número de prescripciones, cantidad de pacientes, ventas del programa de adaptación, etc.
• Colaborar en el desarrollo e implementación de nuevos servicios. Elaborar y analizar informes de P&L.
• Recepcionar y analizar la documentación relacionada con gestiones de locación de equipos.
• Confeccionar contratos de locación para pacientes particulares. Capacitar y acompañar a pacientes presenciales y virtuales (escuela de CPAP, taller de máscaras, etc).
• Realizar prueba de máscaras de pacientes B2C y B2B (programa de telemonitoreo).
• Demostrar y calibrar equipos CPAP.
• Gestionar de manera integral el alta de pacientes e ingreso de pacientes a nube Airview.

Are you a MATCH?

Formación académica: Formación universitaria (graduados o cursando el último año de la carrera) en las áreas de Ingeniería biomédica, Farmacia, Licenciatura en Administración o afines.

Conocimientos: manejo de Google Workspace.

Inglés: intermedio.

Our Differences make our Performance

At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.

We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.