Remote Move Coordinator & Growth Producer

Last Stop Moving; Buenos Aires; Hybrid; ARS 19,116,000 - 23,895,000; Full time

Job summary

Last Stop Moving busca un Move Coordinator remoto para su equipo. El rol implica contactar clientes y agentes para confirmar mudanzas, ofrecer servicios adicionales y gestionar el flujo de trabajo junto al Office Manager.

Se requiere experiencia en ventas por teléfono/text y dominio del inglés para clientes de Norteamérica. El puesto es independiente y remunerado mensualmente en CAD, con un bono adicional por alcanzar objetivos; se espera disponibilidad para horarios complejos y mayor atención

Qualifications

• Al menos 1 año de experiencia en roles de teléfono/texto vendiendo o reservando para clientes de Norteamérica.
• Capacidad de detectar oportunidades de venta sin scripts rígidos.
• Inglés hablado claro para clientes de Norteamérica y redacción de textos naturales.

Responsibilities

• Contactar a cada cliente 7 días y 2 días antes de la mudanza para confirmar fecha, hora y detalles.
• Realizar seguimiento al día siguiente y solicitar reseñas de Google; gestionar devoluciones o incidencias.
• Ejecutar playbooks de mensajería y convertir respuestas en estimaciones reservadas.
• Coordinar estimaciones para el equipo de ventas y hacer seguimiento de todas las oportunidades.
• Apoyar al Office Manager en la supervisión diaria y cierres de turno.
• Registrar todas las actividades en SmartMoving y reportar números diarios (llamadas, respuestas, ingresos por add-ons).
• Probar ideas nuevas para mejorar textos, partnerships y ofertas.

Skills

Ventas por teléfono y texto

Organización

Inglés avanzado (C1)

Enfoque en ventas/upsells

Adaptabilidad

Tools

Slack

Google Workspace

SmartMoving

Job description

Last Stop Moving busca un Move Coordinator remoto para su equipo. El rol implica contactar clientes y agentes para confirmar mudanzas, ofrecer servicios adicionales y gestionar el flujo de trabajo junto al Office Manager.

Se requiere experiencia en ventas por teléfono/text y dominio del inglés para clientes de Norteamérica. El puesto es independiente y remunerado mensualmente en CAD, con un bono adicional por alcanzar objetivos; se espera disponibilidad para horarios complejos y mayor atención