Remote Customer Success Lead: BI‑Driven Growth & Ownership

Overseas; Neuquén; Remote; ARS 1,800,000 - 3,000,000; Full time

Job summary

Overseas busca un Remote Customer Success Lead para apoyar soluciones orientadas a service delivery y proyectos de implementación. Requiere 1–3 años de experiencia, dominio de SQL Server y Power BI, y capacidad de trabajar en equipo para cumplir compromisos de entrega y satisfacción del cliente.

El rol implica interacción con equipos de consultoría, conocimiento del negocio y de la industria pharma/healthcare. Ubicación en Argentina, modalidad remota con alcance nacional.

Qualifications

• Título universitario requerido.
• 1 a 3 años de experiencia laboral relacionada (requerido).
• Conocimiento avanzado en SQL Server: armado de modelos, cubos tabulares y ETLs (requerido).
• Conocimiento avanzado en PowerBI (requerido).
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa y efectiva con otros equipos de la organización.
• Conocimiento de procesos fundamentales del negocio y su impacto en decisiones, crecimiento y reducción.
• Conocimiento de métodos y herramientas de consultoría en su área funcional.
• Conocimiento de eventos actuales y desarrollos de la industria, y de competidores.

Responsibilities

• Asiste en la revisión y análisis de requerimientos o problemáticas de los clientes.
• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares conectados a tableros en Power BI.
• Desarrolla conocimiento básico de los servicios y metodologías de consultoría y de la industria farmacéutica/healthcare.
• Comienza a entender las soluciones tecnológicas de IQVIA.
• Las responsabilidades de los proyectos son gestionadas por Consultores, Engagement Managers o Principals.

Skills

SQL Server

Power BI

Colaboración

Gestión del tiempo

Conocimiento de negocio

Consultoría

Farma/Healthcare

Education

Título universitario

Job description

Overseas busca un Remote Customer Success Lead para apoyar soluciones orientadas a service delivery y proyectos de implementación. Requiere 1–3 años de experiencia, dominio de SQL Server y Power BI, y capacidad de trabajar en equipo para cumplir compromisos de entrega y satisfacción del cliente.

El rol implica interacción con equipos de consultoría, conocimiento del negocio y de la industria pharma/healthcare. Ubicación en Argentina, modalidad remota con alcance nacional.