Remote Customer Success Lead: BI & Growth Ownership

Overseas; Ciudad de Mendoza; Remote; ARS 92,724,000 - 139,086,000; Full time

Job summary

IQVIA busca un/a Customer Success Lead para ofrecer soluciones orientadas a delivery y servicios gestionados, trabajando de forma remota desde Argentina. El rol exige análisis básico y resolución de problemas, con foco en cumplir compromisos de entrega y satisfacción del cliente.

Se requiere título universitario y 1–3 años de experiencia. Se valoran conocimientos avanzados en SQL Server y PowerBI, habilidad para trabajar en equipos y comprensión de procesos de negocio.

Qualifications

• Título universitario obligatorio.
• 1–3 años de experiencia laboral relacionada.
• Conocimiento avanzado en SQL Server: armado de modelos, cubos tabulares y ETLs.
• Conocimiento avanzado en PowerBI.
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa y efectiva con otros equipos.
• Conocimiento de procesos fundamentales del negocio y su impacto en decisiones.

Responsibilities

• Asiste en la revisión y análisis de requerimientos de clientes.
• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares conectados a tableros en Power BI.
• Conoce servicios, metodologías de consultoría y el sector farmacéutico/healthcare.
• Comprende las soluciones tecnológicas de IQVIA.
• Las responsabilidades de los proyectos son gestionadas por Consultores/Managers.

Skills

SQL Server

PowerBI

Team collaboration

Business understanding

Problem solving

Education

Título universitario

Job description

IQVIA busca un/a Customer Success Lead para ofrecer soluciones orientadas a delivery y servicios gestionados, trabajando de forma remota desde Argentina. El rol exige análisis básico y resolución de problemas, con foco en cumplir compromisos de entrega y satisfacción del cliente.

Se requiere título universitario y 1–3 años de experiencia. Se valoran conocimientos avanzados en SQL Server y PowerBI, habilidad para trabajar en equipos y comprensión de procesos de negocio.