Remote Customer Service Team Lead (Associate)

Ecolab, Inc.; Rosario; Remote; ARS 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Ecolab, Inc. busca un Territory Manager para la región de Rosario/Santa Fe.

Gestionará la estrategia de ventas, desarrollando relaciones con usuarios finales y ejecutando objetivos regionales para impulsar el crecimiento y la rentabilidad. Será responsable de planificar visitas, liderar sesiones de capacitación y demostraciones de producto, y mantener un pipeline activo usando CRM, Power BI y Dynamics para informar decisiones y optimizar el mix de productos.

Qualifications

• Se requieren habilidades de negociación y venta centradas en el valor para fortalecer relaciones con usuarios finales.
• Capacidad de gestionar un pipeline y priorizar oportunidades para maximizar ingresos.
• Análisis de datos y reporte de desempeño comercial a nivel intermedio.

Responsibilities

• Liderar la planificación y ejecución de estrategias en un mercado definido para identificar oportunidades.
• Gestionar un territorio mediante visitas a clientes y optimizar cobertura para crecimiento.
• Conducir sesiones de capacitación y demostraciones de producto para impulsar conocimiento de portafolio.

Skills

Negociación con clientes

Venta basada en valor

Gestión de pipeline

Análisis de datos

Comunicación con clientes

Capacidad autónoma

Tools

Microsoft Dynamics / CRM

Power BI

Microsoft Office

Job description

**Job Description:**

El Territory Manager de Milwaukee Tool gestiona la estrategia de ventas de un territorio mediante el desarrollo de relaciones con usuarios finales y la ejecución de los objetivos regionales. Construye relaciones sólidas con usuarios finales dentro del territorio asignado. Tiene influencia sobre el desempeño de ventas, la retención de cuentas de usuarios finales y la percepción de la marca.

**Actividades principales:**

• Liderar la preparación y ejecución de estrategias dentro de un mercado definido para identificar oportunidades y adaptar soluciones para los usuarios finales.
• Gestionar un territorio geográfico definido mediante la planeación y programación de visitas a clientes para optimizar la cobertura y maximizar el potencial de crecimiento.
• Liderar y ejecutar sesiones de capacitación y demostraciones de producto para impulsar el conocimiento del portafolio, atender necesidades del cliente y generar demanda.
• Construir y mantener relaciones sólidas con los usuarios finales. Identificar oportunidades a través de una comunicación constante, seguimiento y contacto continuo para generar confianza e impulsar el crecimiento del negocio.
• Mantener un entendimiento del mercado, incluyendo necesidades del usuario, oportunidades de conversión, aplicaciones, productos, competencia y canales de distribución, con el fin de fortalecer la presencia de marca y aumentar el reconocimiento de la misma.
• Impulsar una gestión positiva del mix de productos para mejorar la rentabilidad general.
• Utilizar y analizar el CRM de manera diaria para la gestión de datos de clientes y planeación comercial, aprovechando objetivos de clientes, metas por categoría, oportunidades de conversión, iniciativas estratégicas y métricas financieras para mejorar el desempeño de ventas.
• Monitorear tendencias de la industria, actividades de la competencia y retroalimentación de clientes para identificar oportunidades comerciales y proporcionar recomendaciones al equipo de marketing de producto y liderazgo de ventas.
• Colaborar de manera multifuncional con miembros del equipo de Milwaukee Tool (incluyendo Especialistas de Ventas, Marketing y Servicio), compartiendo mejores prácticas, brindando retroalimentación y reforzando una mentalidad de _"One Team"_ .
• Contribuir a iniciativas funcionales y multifuncionales, incluyendo cuentas secundarias, ferias comerciales y programas MIT, para impulsar el éxito del negocio.

**Ubicación**

• Ubicado en Rosario o Santa Fe

**Conocimientos adicionales:**

• Sólido conocimiento de productos y aplicaciones, con la capacidad de adaptar soluciones a las necesidades del cliente.
• Análisis y elaboración de reportes de datos a nivel intermedio.
• Planeación estratégica del territorio y priorización de cuentas.
• Negociación con clientes y venta basada en valor.
• Gestión proactiva del pipeline y oportunidades comerciales.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma, generando resultados medibles.
• Dominio de herramientas administrativas, incluyendo Microsoft Office, Microsoft Dynamics / CRM, Power BI, entre otras.
• Capacidad para utilizar información financiera en procesos de venta basada en valor.