Recepcionista de Hotel

Glex; Buenos Aires; Presencial; ARS 420.000 - 660.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Glex busca un/a Recepcionista para un hotel boutique ubicado en el centro de la ciudad. Se requiere perfil cálido, dinámico y con fuerte vocación de servicio para brindar una experiencia de alojamiento de primer nivel a huéspedes nacionales e internacionales.

Las principales tareas incluyen gestión integral de check-in/check-out, ventas de servicios, manejo de caja y atención telefónica, con atención a reclamos e incidencias y coordinación con Housekeeping, Conserjería y Mantenimiento.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera o atención al cliente.
• Dominio de portugués avanzado (Excluyente).
• Inglés deseable.
• Disponibilidad para turnos, fines de semana y feriados.

Responsabilidades

• Gestión de Check-in y Check-out y atención a huéspedes.
• Venta proactiva de servicios del hotel (Early Check-in, Late Check-out, upgrades).
• Manejo de caja, facturación y cobranzas.
• Atención telefónica y gestión de correos electrónicos.
• Resolución de reclamos e imprevistos de forma eficiente.
• Coordinación con Housekeeping, Conserjería y Mantenimiento.

Conocimientos

Portugués avanzado

Inglés (Deseable)

Descripción del empleo

En Glex nos encontramos en la búsqueda de un/a Recepcionista para incorporarse al equipo de un reconocido hotel de categoría y estilo boutique, ubicado en una zona estratégica del centro de la ciudad.

Buscamos un perfil profesional, cálido y dinámico, con una fuerte vocación de servicio para brindar una experiencia de alojamiento de primer nivel a nuestros huéspedes nacionales e internacionales.

Principales Tareas

• Gestión integral de Check-in / Check-out y atención personalizada durante la estadía.
• Venta proactiva de servicios adicionales del hotel (Early Check-in, Late Check-out, upgrades, etc.).
• Manejo de caja, facturación y cobranzas.
• Atención telefónica y gestión de correos electrónicos.
• Resolución eficiente de reclamos e imprevistos.
• Coordinación fluida con las áreas de Housekeeping (mucamas), Conserjería y Mantenimiento.

Requisitos del Puesto

• Experiencia: Mínimo 1 año en recepción hotelera, turismo o atención al cliente.
• Idiomas:
  • Portugués avanzado (Excluyente).
  • Inglés (Deseable).
• Disponibilidad de Turnos (incluye fines de semana y feriados).
• Perfil: Excelente presencia, actitud proactiva y gran habilidad para el trabajo en equipo.