Puestos Vacantes: Analista De Interfaces

Claro; Córdoba; Presencial; ARS 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Claro busca un Analista de Interfaces para liderar la tarifación de tráfico y promover mejoras en procesos. Se trabajará con SQL/PL/SQL, Power BI y herramientas de análisis para generar dashboards y reportes que faciliten la toma de decisiones.

Se valorará experiencia en bases de datos relacionales, Office 365 y una actitud orientada a resultados, integridad y excelencia en el servicio, con foco en la satisfacción del cliente.

Formación

• Formación universitaria completa o próxima a finalizar en Sistemas o afines.
• Conocimiento de Office 365 (Excel, Planner).
• Experiencia en bases de datos relacionales y PL/SQL (intermedio/avanzado).
• Capacidad de análisis y detección de patrones.
• Conocimiento de herramientas de análisis: PowerBi o MicroStrategy.

Responsabilidades

• Dar seguimiento integral al proceso de tarifación de servicios (Voz, SMS, Datos).
• Identificar y reportar desvíos o incidentes y comunicar a las partes involucradas.
• Acompañar proyectos que afecten el proceso de tarifación.
• Planificar objetivos para alcanzar resultados esperados.
• Diseñar y elaborar modelos, reportes y dashboards para análisis de datos.
• Explorar e integrar fuentes de información usando SQL/PL/SQL y automatizar la obtención y visualización.

Conocimientos

Análisis de datos

SQL

PL/SQL

Power BI

Office 365

Educación

Licenciatura en Sistemas

Licenciatura en Administración de Empresas

Herramientas

PowerBi

MicroStrategy

SQL

PL/SQL

Descripción del empleo

Puestos vacantes: Analista de Interfaces

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.

Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión.

SerAnalista Referenteen elproceso de tarifación de tráfico de los distintos servicios ofrecidos por Claro (Voz, Sms, Datos, etc), promoviendo buenas prácticas y proponiendo/desarrollando mejoras en los procesos.

Tus principales tareas y responsabilidades serán:

• Darseguimiento integralal proceso de tarifación de cada uno de los servicios que ofrecemos, así como a los procesos asociados que intervienen en su operación, control y evolución.
• Identificar, reportary dar seguimiento a desvíos o incidentes detectados e informar a las partes involucradas por medio de procedimientos establecidos.
• Acompañar los proyectos de la compañía que tengan impacto en el proceso de tarifación, o para los cuales se necesite un referente de este.
• Planificarobjetivos, buscando los resultados esperados.
• Diseñar y elaborar modelos, reportes, dashboards y visualizaciones que faciliten el análisis de datos y variables, y su comunicación.
• Explorar, comprender eintegrardistintas fuentes de información desarrollandoconsultascon bases de datos utilizando SQL o PL/SQL,automatizandoel proceso de obtencióny visualización de datos.

¿Que necesitamos de vos?

• Formación completa universitaria o próxima a finalizar en carreras de Sistemas, Administración de Empresas o afines al puesto.
• Conocimiento del paquete de Office 365 (Excel, Planner, etc).
• Se requiere conocimiento y experiencia en bases de datos relacionales, manejo de PL/SQL (nivel intermedio/avanzado).
• Capacidad de análisis y de detección de patrones.
• Manejo de herramientas de análisis de datos: PowerBi, MicroStrategy, o similar. (Deseable).
• Orientación a Resultados:Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes.Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
• Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad.Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.
• Integridad: Queactúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.

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