Promotor Ripley Piura

Samsonite International S.A.; Comisión de Fomento de Perú; On-site; ARS 5,467,000 - 7,896,000; Full time

Job summary

Samsonite promueve una posición de Promotor Ripley Piura para apoyar ventas y atención al cliente en el punto de venta asignado. El/la candidato/a ejecutará ventas diarias, manteniendo el punto de venta, realizando reposiciones y verificando precios y promociones vigentes para garantizar un servicio de calidad.

Se espera que colabore en la fidelización de clientes, gestione devoluciones o cambios y participe en inventarios periódicos y reportes para la toma de decisiones por parte de la tienda.

Qualifications

• Educación secundaria completa.
• Al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente.

Responsibilities

• Realizar venta diaria de productos en el punto de venta asignado, orientando y asesorando a los clientes para entregar un servicio de calidad.
• Realizar preparación y mantenimiento diario del punto de venta, para conservar su funcionamiento según estándares.
• Realizar reposición de productos y exhibición conforme a procedimientos de orden establecidos.
• Verificar códigos y ofertas diarias y asegurar precios y codificación correctos.
• Cumplir horarios de entrada, salida y refrigerio informados por la organización.
• Realizar atención post venta para fidelizar clientes y gestionar devoluciones o cambios cuando sea necesario.
• Llevar registros de ventas y reportar a la jefatura para apoyar decisiones de la organización.

Skills

Atención al cliente

Education

Educación secundaria completa

Job description

Promotor Ripley Piura

Empresa : Samsonite Tipo de empleo : Tiempo completo Peru

Descripción del trabajo - Promotor Ripley Piura

Description

Misión:

Ejecutar venta diaria de productos en el punto de venta asignado, orientando y asesorando a los clientes de acuerdo a sus necesidades, con el objetivo de entregar y mantener un servicio de calidad, cumpliendo con los objetivos establecidos por la Organización.

Funciones y tareas:

Realizar preparación y mantenimiento diario del punto de venta, para conservar su funcionamiento de acuerdo a los estándares establecidos por la Organización.

Realizar limpieza y orden diario del punto de venta.

Realizar reposición de los productos faltantes y exhibir de acuerdo a procedimientos de orden establecidos por la Organización.

Verificar y/o actualizar códigos y ofertas diarias, según promociones vigentes.

Revisar que los productos estén con los precios y correcta codificación.

Cumplir con puntualidad y responsabilidad, los horarios de entrada, salida y refrigerio, establecidos por la Organización.

Firmar libro de asistencia en día y horarios correspondientes.

Ejecutar la venta de los productos en los puntos asignados, para contribuir al logro de metas fijadas por el área Comercial.

Realizar orientación a los clientes, de acuerdo a sus necesidades, motivándolos a adquirir los productos de la marca y a convertirse en clientes fidelizados.

Realizar atención post venta de productos, para contribuir a la fidelización de clientes a las marcas comercializadas por la Organización.

Realizar recepción de productos para cambio y/o devolución.

Realizar recepción de productos para envío a servicio técnico a través de guía de despacho.

Realizar entrega de productos despachados por servicio técnico al cliente.

Realizar recepción de nueva mercadería en tiendas, para asegurar la mantención de stock de productos en los puntos de venta.

Realizar recepción de mercadería, verificando detalladamente los productos comparándolos con la guía de despacho.

Revisar correcto etiquetado y modificar si se presentan errores.

Informar a Jefatura de la tienda departamental y Supervisor, de productos faltantes en el despacho de mercadería.

Informar a Jefatura de la tienda departamental y supervisor, sobre stock críticos de productos faltantes tanto en locales de concesión como en los de compra.

Poner sensor y/o piochas con alarma todos los productos recepcionados que entran al punto de venta.

Realizar inventarios cíclicos y generales de productos, comparando artículos presentes en punto de venta versus auto registros, según asignaciones de jefatura.

Realizar reportes para Jefaturas y así contribuir con entrega de información, para la toma de decisiones y de acciones por parte de la Organización.

Realizar análisis comparativo de comportamiento en el mercado de la competencia versus marca propia e informar, para la toma de decisiones por parte de Jefaturas.

Llevar registro de las ventas en cada punto y comunicar a Jefatura, para la toma de acciones si es necesario.

Informar a jefatura de la marca cualquier tipo de cambio en el punto de ventas, ya sea en el mismo piso, reducción o retiro de muebles a lo autorizado, o beneficios adicionales entregados a otra marca de parte de los jefes de Tienda.

Realizar labores como líder de Asistentes de Venta en épocas de alta demanda, según estime jefatura directa.

Qualifications

• Educación secundaria completa.
• Al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente.