Projektleiter Customer Service - deutschsprachig (m/w/d)

Avedo GmbH; Buenos Aires; Presencial; ARS 1.200.000 - 2.400.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit

Private Krankenversicherung Swiss Med

Unterstützung bei Arbeits- und Aufent­

Fahrtkostenzuschuss

Deutschsprachiges Umfeld

Teamstammtisch

Entwicklungsmöglichkeiten

Descripción de la vacante

Volkswagen Financial Services AG in Buenos Aires sucht einen Project Manager – German Customer Service (m/w/d) zur Leitung interner Kundenservice-Teams. Sie sind die Schnittstelle zum Auftraggeber und Teammitgliedern und sorgen für Qualitätsziele und Erfolge.

Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) mit, idealerweise Führungserfahrung und sicheren Umgang mit MS Office. Der Vollzeit-Job bietet Festanstellung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein deutschsprachiges Umfeld.

Formación

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift.
• Berufliche Erfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet und idealerweise erste Führungserfahrungen.

Responsabilidades

• Projektmanagement und Leitung interner Kundenservice-Teams.
• Schnittstelle zum Auftraggeber und Teammitgliedern.
• Sicherstellung der Qualitätsziele und vorgegebener Erfolgsquoten.
• Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeetings.
• Weiterentwicklung der Projekte zur Kundenzufriedenheit und -bindung.

Conocimientos

Deutschkenntnisse

Herramientas

MS Office

Excel

PowerPoint

Outlook

Descripción del empleo

Du sprichst sehr gut Deutsch? Für unseren Standort in Buenos Aires suchen wir dich als Project Manager – German Customer Service (m/w/d) für unseren Auftraggeber Volkswagen Financial Services AG in Vollzeit.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit
• Top-Gehalt und unbefristeter Arbeitsvertrag mit offizieller Anmeldung bei den argentinischen Behörden und der Sozialversicherung
• private Krankenversicherung bei Swiss Medical für zusätzliche Sicherheit
• umfassende Unterstützung bei Arbeits- und Aufenthaltsgenehmigungen sowie bei organisatorischen und rechtlichen Fragen
• Fahrtkostenzuschuss für den Weg zum Standort
• komplett deutschsprachiges Arbeitsumfeld mit deutschem Management und Kolleg:innen vor Ort
• regelmäßiger Mitarbeiter-Stammtisch für Austausch und Networking
• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. Teamleiterausbildung mit Zertifikat oder individuelle Weiterbildungsprogramme

Deine Aufgaben

• Projektmanagement und Leitung interner Kundenservice Teams
• Schnittstelle zum Auftraggeber und Teammitglieder
• Sicherstellung der Qualitätsziele und der vorgegebenen Erfolgsquoten
• Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeeting
• Weiterentwicklung der Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift
• berufliche Erfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet und idealerweise erste Führungserfahrungen
• sicherer Umgang mit MS Office (Excel, PowerPoint, Outlook)
• hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke
• strukturierte, leistungs- und umsatzorientierte Arbeitsweise
• ausgeprägte Eigenmotivation, hohes Engagement und Selbstständigkeit

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.