Product Owner JR

Hogares Unión Oficial.; Santa Fe Capital; Presencial; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Servicio de comedor

Contratación directa con la empresa

Descripción de la vacante

Hogares Unión Oficial. busca un/a Product Owner para impulsar iniciativas de transformación digital conectando negocio y tecnología, experiencia del cliente y analítica de datos.

Serás responsable de asegurar que cada iniciativa avance y genere valor en atracción, conversión y entrega de clientes, trabajando con distintas áreas y aportando tu criterio de producto en cada etapa.

Formación

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración, Negocios, Tecnología o afín.
• 2 a 3 años como Product Owner o roles similares.
• Experiencia en proyectos de transformación digital.
• Experiencia trabajando con metodologías ágiles.
• Participación en implementaciones de CRM, automatización o productos digitales.

Responsabilidades

• Definir la visión, roadmap y backlog de productos e iniciativas.
• Traducir necesidades de negocio en historias de usuario y requerimientos funcionales.
• Priorizar iniciativas con base en valor, impacto y viabilidad.
• Gestionar el ciclo de vida completo del producto.
• Participar en el diseño de procesos comerciales digitales y omnicanal.
• Impulsar iniciativas relacionadas con CRM, experiencia del cliente, analítica.

Conocimientos

Product ownership

Agile methodologies

Gestión de stakeholders

Redacción de user stories

Toma de decisiones basada en datos

Diseño de procesos

Educación

Licenciatura en Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración, Negocios, Tecnología

Herramientas

Power BI

Descripción del empleo

Buscamos un(a) Product Owner que impulse iniciativas de transformación digital, conectando las necesidades del negocio con tecnología, experiencia del cliente, automatización y analítica de datos, para contribuir a la evolución de nuestros procesos y productos.

Serás responsable de asegurar que cada iniciativa en la que participes avance de forma ordenada y genere valor real en la atracción, conversión y entrega de clientes, trabajando de la mano con distintas áreas del negocio y aportando tu criterio de producto en cada etapa.

• Definir la visión, roadmap y backlog de productos e iniciativas.
• Traducir necesidades de negocio en historias de usuario y requerimientos funcionales.
• Priorizar iniciativas con base en valor, impacto y viabilidad.
• Gestionar el ciclo de vida completo del producto.
• Participar en el diseño de procesos comerciales digitales y omnicanal.
• Impulsar iniciativas relacionadas con CRM, experiencia del cliente, inteligencia artificial y analítica.

Gestión Ágil

• Facilitar ceremonias ágiles y dar seguimiento a entregables.
• Coordinar equipos multidisciplinarios internos y externos.
• Gestionar dependencias, riesgos y bloqueadores para asegurar el cumplimiento de objetivos.

Experiencia del Cliente

• Diseñar experiencias centradas en el cliente.
• Asegurar que cada iniciativa contribuya a una experiencia simple, intuitiva y memorable.
• Analizar métricas de satisfacción, conversión y adopción para impulsar mejoras continuas.

Datos y Analítica

• Dar seguimiento a KPIs de negocio y producto.
• Participar en la definición de métricas de éxito.
• Utilizar datos para priorizar iniciativas y optimizar resultados.

Lo que buscamos

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración, Negocios, Tecnología o afín.
• 2 a 3 años años como Product Owner, o roles similares.
• Experiencia en proyectos de transformación digital.
• Experiencia trabajando con metodologías ágiles.
• Participación en implementaciones de CRM, automatización o productos digitales.

Conocimientos

• Diseño de procesos.
• Gestión de Backlog.
• KPIs de negocio.
• Power BI o herramientas de analítica.
• Un ambiente que favorece la creatividad, la expresión de las ideas, la innovación y puesta en marcha de diversos proyectos
• Contratación directa con la empresa
• Servicio de comedor
• Formato de trabajo Presencial en corporativo Santa Fe