Product Manager: Collections & Préstamos

Ualá; Argentina; Hybrid; ARS 136,863,000 - 197,692,000; Full time

Benefits offered by this job

Vacaciones 3 semanas

Seguro médico para grupo familiar

Descuentos y cashback con tarjeta Ualá

Job summary

Ualá busca un Product Manager para liderar la estrategia y evolución de Collections de Préstamos. Su misión es mejorar el recupero de forma sostenible, anticipar necesidades a lo largo del ciclo de deuda y crear una experiencia de pago simple y escalable, equilibrando negocio, operación y trato al cliente.

El rol requiere al menos 5 años en Product Management, experiencia en lending o servicios financieros y capacidad para tomar decisiones basadas en datos, con influencia ejecutiva y visión de

Qualifications

• Al menos 5 años de experiencia en Product Management liderando productos digitales de punta a punta.
• Experiencia en lending, cobranzas, pagos o servicios financieros; se valorará mora y recupero.
• Liderar equipos multidisciplinarios y gestionar dependencias con tecnología, riesgo, operaciones, legales y negocio.
• Capacidad para traducir problemas complejos en una visión de producto y priorizar con impacto medible.
• Experiencia tomando decisiones basadas en datos y gestionando trade-offs entre experiencia, riesgo y costo.
• Capacidad de influencia, comunicación ejecutiva y mentoría de perfiles de producto.
• Profesional de Ingeniería, Economía, Administración de Empresas, Finanzas, Sistemas o carreras afines.

Responsibilities

• Definir la estrategia de producto y el roadmap de Collections de Préstamos, desde la prevención y la mora temprana hasta el recupero tardío.
• Liderar iniciativas que mejoren el recupero y la experiencia de pago, priorizando soluciones simples, digitales, personalizadas y escalables.
• Diseñar journeys de autogestión para consultar la deuda, pagar, regularizar y acceder a alternativas de forma clara y segura.
• Diseñar la segmentación y personalización de comunicaciones según perfil, comportamiento y nivel de riesgo.
• Definir lógicas de contacto y asignación que prioricen automatización y canales digitales.
• Identificar oportunidades mediante discovery, análisis cuantitativo y cualitativo, benchmarking y experimentación.
• Definir KPIs y objetivos del producto, monitoreando recupero, regularización, contactabilidad y experiencia.
• Coordinar diseño y lanzamiento con Ingeniería, UX, Data, Riesgo, Operaciones, Finanzas, Legales, Compliance y CX.

Skills

Product management

Lending experience

Cross-functional leadership

Data-driven decisions

Stakeholder influence

Education

Engineering

Economics

Business Administration

Finance

Systems

Job description

Ualá busca un Product Manager para liderar la estrategia y evolución de Collections de Préstamos. Su misión es mejorar el recupero de forma sostenible, anticipar necesidades a lo largo del ciclo de deuda y crear una experiencia de pago simple y escalable, equilibrando negocio, operación y trato al cliente.

El rol requiere al menos 5 años en Product Management, experiencia en lending o servicios financieros y capacidad para tomar decisiones basadas en datos, con influencia ejecutiva y visión de