Process Matter Expert (PME) Senior Analyst

RH Vision; Buenos Aires; Presencial; ARS 30.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Process Matter Expert para liderar la mejora de procesos y la gestión de cambios. En esta posición, serás responsable de colaborar con equipos globales y locales, asegurando la estandarización y calidad en las operaciones. Esta es una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno diverso e inclusivo, donde tu experiencia en gestión de proyectos y operaciones será clave para el éxito. Si buscas un lugar donde puedas hacer una diferencia y avanzar en tu carrera, esta es la oportunidad ideal.

Servicios

Pedidos Ya

Prepaga Swiss Medical

Reintegro de Conectividad & Servicios

Megatlon 100% Bonificado

Días Off a partir del año

Vacaciones Flex

Jornada Flex

Certificaciones bonificadas

Día de cumpleaños libre

Bonos Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida

Reintegro de Guardería

Formación

• Experiencia en gestión de procesos y mejora continua.
• Conocimientos en gestión de proyectos y operaciones comerciales.

Responsabilidades

• Gestiona la documentación del proceso global y local.
• Impulsa la estandarización y gestión efectiva del cambio.
• Apoya la implementación de estándares mínimos de calidad.

Conocimientos

Inglés Avanzado

Excelencia Operativa

Gestión de proyectos

Comunicación efectiva

Gestión de Operaciones Comerciales

Gestión de entregas y operaciones

Procesamiento de datos

Gestión de la relación con el cliente

Resolución de problemas

Definición, Gestión y reportería de Métricas

Descripción del empleo

Buenos Aires - hace un día

Esta oferta de trabajo no se encuentra disponible en tu país.

Descripción de la vacante

TRABAJA CON UN PROPÓSITO

Process Matter Expert (PME) es un experto con un amplio conocimiento del proceso. El PME trabaja en estrecha colaboración con los propietarios de procesos globales de Accenture y los clientes en todos los asuntos relacionados con 'Procesos'. PME es responsable de incorporar los cambios de proceso en los procedimientos de operación, impulsa las mejoras de proceso y capacita a la organización de prestación de servicios. Las responsabilidades pueden incluir el desarrollo y la ejecución del procesamiento de la gestión de la demanda.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

1. Gestiona proactivamente la documentación del proceso global y el nivel de conocimiento, asegurando que todos se refleje en los procesos locales de documentación.
2. Impulsa la estandarización
3. Gestión efectiva del cambio
4. Ayuda a la implementación y soporte para el aseguramiento de estándares mínimos de calidad para todas las “Delivery Locations”
5. Ejerce criterio y discreción coherentes con el trabajo directamente relacionado con las políticas de gestión y las operaciones generales de la empresa.
6. Apoya la metodología de prueba, incluyendo y coordinando con todas las partes interesadas
7. Trabaja con los respectivos líderes de equipo para abordar la escalada del proceso

SI TU PERFIL COINCIDE CON ESTOS REQUISITOS

• Inglés Avanzado (Excluyente)
• Excelencia Operativa
• Gestión de proyectos
• Comunicación efectiva
• Gestión de Operaciones Comerciales
• Gestión de entregas y operaciones
• Procesamiento de datos
• Gestión de la relación con el cliente
• Resolución de problemas
• Definición, Gestión y reportería de Métricas

Un lugar de trabajo único, descubrí los beneficios que tenemos para vos

Beneficios:

• Pedidos Ya
• Prepaga Swiss Medical
• Reintegro de Conectividad & Servicios
• Megatlon 100% Bonificado
• Días Off a partir del año
• Vacaciones Flex
• Jornada Flex
• Certificaciones bonificadas
• Día de cumpleaños libre
• Bonos Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida
• Reintegro de Guardería

¡Hacé crecer tu carrera!

EN ACCENTURE, LA IGUALDAD IMPULSA LA INNOVACIÓN. ¿Sabías que Accenture fue elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo? Creemos que la fuerza laboral del futuro es una fuerza igualitaria para todos.

“Accenture no discrimina por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad física o mental no inhabilitante, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, o por ningún otro motivo cubierto por la legislación local.”