Payments Agent

Accenture; Buenos Aires; Presencial; ARS 30.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Representante de Atención al Cliente para unirse a su equipo de Pagos en LATAM. En esta función, serás responsable de proporcionar soporte esencial en la búsqueda y documentación de pagos, asegurando que se cumplan las políticas internas. Además, ayudarás en la entrada de datos y la resolución de problemas, colaborando con proveedores y clientes internos en diferentes geografías de América Latina. Si tienes habilidades en atención al cliente y una pasión por la organización, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia en un entorno dinámico y en constante evolución.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y documentación de pagos.
• Conocimiento en sistemas de gestión de pagos y herramientas de seguimiento.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte al equipo de pagos y documentar transacciones.
• Asistir en la entrada de datos y resolver problemas relacionados con pagos.

Conocimientos

Atención al cliente

Documentación de pagos

Resolución de problemas

Entrada de datos

Herramientas

Sistemas de gestión de pagos

Herramientas de seguimiento

Descripción del empleo

Customer Service Representative to provide support for Payments Team LATAM.

Search for Proof of Payments in Banks System and provide the documentation to suppliers and internal clients.

Responsible for documenting payments and ensuring customer service related to payments in different geographies within Latin America.

Provide support recording and processing payments for bills, taxes, and other transactions, having into account Accenture internal Policies to be in compliance.

Assists in data entry and research in various systems and tracking tools. Applies knowledge of processes and related systems to assist in resolving issues/problems (standard and non-standard).

Seeks advice and escalates issues when faced with tasks/problems outside the scope of the work.