Operations and Monitoring Team

Accenture Argentina; Municipio de Esquel; À distance; ARS 1 000 000 - 1 400 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Swiss Medical sin costo

Gimnasio bonificado

Día de cumpleaños libre

Bonos

Accenture Days: 5 días extra libres

Licencias extendidas de paternidad/mat

Ayuda económica para guardería

Résumé du poste

Accenture Argentina busca profesionales para formar parte del equipo de Information Technology Operations, participando en monitoreo, soporte y seguimiento de la infraestructura tecnológica.

El rol se centrará en la detección temprana de incidentes, la continuidad de los servicios y la mejora continua de las operaciones, trabajando sobre plataformas como Windows, Linux, bases de datos, storage, networking, SAP y AS400.

Qualifications

• Dominio de inglés intermedio/avanzado oral y escrito.
• Interés por tecnología y aprendizaje continuo.
• Disponibilidad para horarios variables y feriados.
• Capacidad para monitorear infraestructuras TI.

Responsabilités

• Monitorear infraestructura TI y detectar incidentes.
• Dar soporte y seguimiento a infraestructura Windows, Linux, Bases de Datos, Storage, Networking, SAP y AS400.
• Gestionar incidentes, requerimientos y problemas.
• Documentar actividades operativas siguiendo estándares y políticas.
• Elaborar informes operativos y colaborar con equipos de soporte para resolución de incidentes.

Connaissances

Inglés intermedio/avanzado

Interés por tecnología

Disponibilidad horaria

Disponibilidad para feriados

Formation

Ingeniería/Sistemas o similares

Outils

Nagios

Dynatrace

ServiceNow

Remedy

Jira

Description du poste

En Accenture, la tecnología impulsa nuestra transformación. Buscamos personas con ganas de aprender, crecer y trabajar con herramientas de vanguardia para resolver desafíos reales. Integramos inteligencia artificial generativa (GenIA) en nuestros proyectos para acelerar la innovación, optimizar procesos y generar impacto en múltiples industrias. Contamos con más de 1.600 profesionales dedicados exclusivamente a GenIA, respaldados por una red global de más de 40.000 expertos en datos e inteligencia artificial. Este enfoque se potencia con inversiones estratégicas, más de 35 alianzas tecnológicas y más de 25 estudios GenIA distribuidos globalmente. Sumate a nuestros equipos de Technology y descubri cómo podés ser parte de esta evolución.

Sobre el rol

Buscamos incorporar personas para formar parte del equipo de Information Technology Operations, participando en actividades de monitoreo, soporte y seguimiento de la infraestructura tecnológica. El rol trabajará sobre procesos operativos definidos, contribuyendo a la detección temprana de incidentes, la continuidad de los servicios y la mejora continua de las operaciones.

Principales desafíos

• Ejecutar operaciones diarias de monitoreo sobre tecnologías como Windows, Linux, Bases de Datos, Storage, Networking, SAP y AS400.
• Ejecutar tareas de soporte asociadas a la infraestructura tecnológica monitoreada.
• Realizar seguimiento y gestión de incidentes, requerimientos y problemas.
• Documentar actividades operativas siguiendo estándares, procedimientos y políticas predefinidas.
• Elaborar informes y reportes operativos.
• Interactuar con equipos expertos de soporte para colaborar en la resolución de incidentes y la ejecución de procesos definidos.

Skills Mandatorios

• Inglés intermedio/avanzado oral y escrito.
• Interés por el mundo de la tecnología y aprendizaje continuo.
• Disponibilidad horaria.
• Disponibilidad para trabajar feriados.

Skills Deseables

• Experiencia en monitoreo utilizando herramientas como Nagios, Dynatrace o similares.
• Experiencia en gestión de eventos e incidentes.
• Conocimientos de plataformas Cloud (AWS, Azure o GCP).
• Experiencia utilizando herramientas de gestión de tickets como ServiceNow, Remedy o Jira.
• Estudios en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Informática, Licenciatura en Sistemas, Ciencias de la Computación o carreras afines.

Competencias Valoradas

• Proactividad.
• Buenas habilidades interpersonales.
• Responsabilidad.
• Orientación al aprendizaje.
• Trabajo en equipo.

Oportunidades de crecimiento

Fomentamos el desarrollo profesional y el crecimiento continuo a través de capacitaciones, certificaciones y proyectos desafiantes para avanzar en tu carrera.

Cultura y Beneficios

Accenture promueve la diversidad, la innovación y un equilibrio trabajo-vida personal.

Un lugar de trabajo único, descubrí los beneficios que tenemos para vos: Pedidos Ya, Prepaga Swiss Medical sin costo para vos y tu grupo familiar primario, Reintegro de Conectividad, Gimnasio 100% Bonificado, Certificaciones bonificadas, Día de cumpleaños libre, Bonos, Accenture Days: 5 días extra libres al año, Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida, Ayuda Económica para Guardería y muchos.

Tenemos a disposición oficinas en CABA, Córdoba, Mar del Plata, Mendoza, Salta y Rosario! Y si estás en otras provincias o a 100km de una, nuestras posiciones son remotas para que puedas trabajar desde tu casa!

EN ACCENTURE, LA IGUALDAD IMPULSA LA INNOVACIÓN

¿Sabías que Accenture fue elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo? Creemos que la fuerza laboral del futuro es una fuerza igualitaria para todos.

Todas las decisiones referidas al proceso de selección de empleo se tomarán sin hacer distinción, exclusión o preferencia alguna basada en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, edad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socioeconómico ni ninguna otra prevista en la legislación vigente, que tengan por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato entre los candidatos.