Operador de Viajes Tecnicos

Avalian; Rosario; Presencial; ARS 480.000 - 720.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitaciones constantes

Prepaga

Día libre de cumpleaños

Vianda gratuita

Programa de beneficios y descuentos

Descuentos en telefonía celular

Descuentos en membresías de gimnasios

Descuentos en ópticas

Beneficios en seguros

Programa de salud integral anual

Descripción de la vacante

Avalian busca un Operador de Viajes Técnicos para gestionar comercialización, logística y operativa de viajes técnicos en la nueva unidad de turismo. Emitir itinerarios, cotizar servicios terrestres y registrar cada reserva con precisión en el sistema ERP.

El candidato ideal tiene formación en turismo y 1–2 años de experiencia en reservas o back office, con inglés técnico/intermedio. Se ofrece capacitaciones, prepaga y beneficios diversos.

Formación

• Formación técnica o universitaria en turismo o afines.
• Experiencia en reservas, atención en agencias de viajes o back office.
• Conocimientos de ERP de gestión turística y CRM.

Responsabilidades

• Procesar Leads entrantes a través del CRM y otros canales, asegurando respuesta oportuna y seguimiento.
• Cotizar e investigar rutas y combinaciones de vuelos según directrices.
• Consolidar datos de vuelos y emitir requerimientos.
• Búsqueda, cotización y confirmación de alojamientos y traslados, manteniendo estándares de calidad.
• Registrar reservas y condiciones en el ERP con precisión.
• Acompañar y coordinar en destino cuando corresponda, velando por seguridad y bienestar.

Conocimientos

Comunicación

Organización

Trabajo en equipo

Gestión de clientes

Educación

Formación técnica/turismo

Licenciatura o estudiante avanzado en turismo

Herramientas

Travel Composer

ObServer Gestión

Descripción del empleo

En Avalian seguimos expandiéndonos y comenzamos la búsqueda de un/a Operador de Viajes Técnicos para nueva unidad de negocio vinculada al turismo.

La misión del rol será gestionar la comercialización, logística y operativa de los viajes técnicos asignados, ejecutando la cotización de servicios terrestres, la emisión de itinerarios aéreos y el registro preciso en el sistema, brindando además soporte en back office y acompañamiento en viaje para asegurar el cumplimiento eficiente de cada itinerario.

Principales Desafíos

• Procesar y gestionar los leads entrantes a través del CRM y otros canales abiertos, asegurando una respuesta oportuna y un seguimiento sistemático.
• Relevar, cotizar e investigar alternativas viables de rutas y combinaciones de vuelos específicas bajo las directrices delegadas por la Coordinación Operativa.
• Consolidar con exactitud los datos de los bloques de vuelos seleccionados y canalizar formalmente el requerimiento de emisión.
• Efectuar la búsqueda, selección, cotización y confirmación de alojamientos, servicios gastronómicos y traslados terrestres, garantizando estándares de calidad.
• Registrar íntegramente cada reserva, así como sus condiciones y plazos de pago, en el sistema ERP asegurando máxima precisión.
• Desempeñarse como acompañante y coordinador en el destino asignado cuando sea seleccionado, velando por la seguridad y bienestar de los pasajeros.

¿Qué buscamos?

• Formación Técnico, Licenciado o estudiante avanzado de las carreras de Turismo o afines.
• Experiencia Mínimo 1 a 2 años de experiencia previa en puestos de reservas, atención en agencias de viajes o back office operativo.
• Conocimientos y herramientas Manejo de sistemas ERP de gestión turística y CRM (ej. Travel Compositor, ObServer Gestión).
• Idiomas Inglés técnico/intermedio.

Beneficios

• Capacitaciones constantes
• Prepaga
• Día libre de cumpleaños
• Vianda gratuita
• Programa de beneficios y descuentos
• Descuentos en telefonía celular
• Descuentos en membresías de gimnasios
• Descuentos en ópticas
Beneficios en seguros
• Programa de salud integral anual

Y muchas sorpresas más...

Somos una organización que valora el trabajo en equipo, el buen clima laboral y la excelencia en el servicio. Para acompañarte en tu día a día, te brindamos.

En Avalian nos importan las personas y su desarrollo profesional.

Somos una empresa de medicina prepaga comprometida con el bienestar y la salud de nuestra comunidad, brindando cobertura médica de primer nivel.