Operador/a de E-commerce – El Talar

Bumeran Selecta; El Talar; Presencial; ARS 600 000 - 1 200 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Bumeran Selecta busca un/a Operador/a de E-commerce para unirse a una empresa joven y en crecimiento, desarrollando y fortaleciendo su canal digital. Responsable de gestionar publicaciones en Mercado Libre y Tienda Nube, actualizar fichas y desarrollar el catálogo, atender consultas y postventa, analizar métricas y generar reportes en Excel.

Buscamos persona proactiva, analítica y con capacidad de multitarea, orientada a resultados y con ganas de crecer en comercio electrónico.

Qualificações

• Experiencia en E-commerce, atención al cliente o gestión de marketplaces.
• Manejo intermedio de Excel: fórmulas y tablas; se valoran tablas dinámicas.

Responsabilidades

• Gestionar y optimizar publicaciones en Mercado Libre, Tienda Nube y otros marketplaces.
• Actualizar títulos, descripciones, imágenes y fichas técnicas de productos.
• Desarrollar y mantener actualizado el catálogo de productos.
• Gestionar consultas de clientes, reclamos, devoluciones y cancelaciones (postventa).
• Realizar seguimiento de las operaciones y contribuir a mejorar la experiencia del cliente.
• Analizar métricas comerciales, resultados de publicaciones y acciones de la competencia.
• Elaborar reportes y planillas de seguimiento en Excel (costos, ventas y métricas).
• Identificar oportunidades de mejora en procesos y en la gestión del canal digital.
• Utilizar herramientas digitales y aplicaciones de inteligencia artificial para optimizar contenidos y publicaciones.

Conhecimentos

Analítica

Gestión de marketplaces

Ferramentas

Mercado Libre

Tienda Nube

Descrição da oferta de emprego

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador/a de E-commerce para incorporarse a una empresa joven y en crecimiento, que está desarrollando y fortaleciendo su área de comercio electrónico.

Buscamos una persona dinámica, proactiva y analítica, con capacidad para gestionar distintas operaciones del canal digital, optimizar publicaciones y contribuir al crecimiento de las ventas.

Principales responsabilidades

• Gestionar y optimizar publicaciones en Mercado Libre, Tienda Nube y otros marketplaces.
• Actualizar títulos, descripciones, imágenes, videos y fichas técnicas de productos.
• Desarrollar y mantener actualizado el catálogo de productos.
• Gestionar consultas de clientes, reclamos, devoluciones y cancelaciones (postventa).
• Realizar seguimiento de las operaciones y contribuir a mejorar la experiencia del cliente.
• Analizar métricas comerciales, resultados de publicaciones y acciones de la competencia.
• Elaborar reportes y planillas de seguimiento en Excel (costos, ventas y métricas).
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos y en la gestión del canal digital.
• Utilizar herramientas digitales y aplicaciones de inteligencia artificial para optimizar contenidos y publicaciones.
• Experiencia en posiciones de E-commerce, atención al cliente o gestión de marketplaces.
• Manejo de Excel intermedio (excluyente): fórmulas, funciones y manejo de tablas. Se valorará conocimiento de tablas dinámicas.
• Se valorará experiencia con Mercado Libre, Tienda Nube y otros marketplaces.
• Buen manejo de herramientas digitales y disposición para incorporar nuevas tecnologías.

Competencias valoradas

• Perfil proactivo, resolutivo y analítico.
• Capacidad de organización y atención al detalle.
• Agilidad para gestionar tareas simultáneas y adaptarse a una dinámica de trabajo cambiante.
• Orientación comercial y a resultados.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Compromiso, iniciativa y predisposición para trabajar en equipo.

Lugar de trabajo: El Talar, GBA Norte.

Modalidad: Presencial.

Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs y sábados de 9 a 17 hs.

Si te interesa formar parte de un equipo en crecimiento y participar activamente en el desarrollo de su canal de E-commerce, ¡esperamos tu postulación!

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Empresa dedicada a la comercialización de muebles de diseño.