Responsable de Ecommerce

Tiendas Castellanas; Buenos Aires; On-site; ARS 1,200,000 - 2,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Presencial 100%

Job summary

Tiendas Castellanas busca un Responsable de E-commerce para liderar la puesta en marcha y operación diaria de la tienda online existente (Tienda Nube). Serás responsable de la coordinación integral del canal, especialmente de la gestión de pedidos, logística y despachos, con interacción con Sistemas, Diseño y Marketing.

Se requiere más de 3 años en gestión de ecommerce, experiencia en lanzar tiendas online y coordinar equipos, manejo de medios de pago y GA4, y disponibilidad 100% presencial en

Qualifications

• Experiencia comprobable de +3 años en gestión de ecommerce, preferentemente moda/retail.
• Participación en creación, lanzamiento y gestión de tienda online (ideal Tiendanube) con resultados.
• Experiencia previa coordinando equipos.
• Conocimiento de medios de pago y facturación electrónica.
• Manejo avanzado de Excel/Google Sheets y GA4.
• Disponibilidad para trabajar 100% presencial.
• Estudios universitarios completos o avanzados en Comercialización, Administración o Negocios Digitales.

Responsibilities

• Coordinar la operación integral de ecommerce, desde pedidos hasta devoluciones.
• Gestionar cotizaciones y negociación con operadores logísticos.
• Monitorear tiempos de preparación y despacho y proponer mejoras.
• Alinear stock publicado con disponibilidad real.
• Garantizar buen funcionamiento de Tienda Nube y métodos de pago.
• Colaborar con Marketing y Diseño en campañas y SEO.

Skills

Gestión ecommerce

Liderazgo de equipos

Análisis GA4

Excel/Google Sheets

Atención al cliente/logística

Education

Estudios universitarios en Comercialización/ADM/Negocios Digitales

Tools

Tienda Nube

Mercado Pago

GA4

Job description

Tiendas Castellanas es una empresa familiar con más de 80 años de trayectoria en el retail indumentaria, consolidandonos como marca líder en las principales ciudades del país. Contamos con 25 sucursales a nivel nacional,ofreciendo productos y servicios de valor insuperable a través de una experiencia única en toda nuestra cadena de tiendas. Trabajamos día a día para ser un equipo apasionado, comprometido, que construye un ambiente de trabajo orientado a superar las expectativas de nuestros clientes.

¿Por qué trabajar con nosotros?

En Tiendas Castellanas creemos que nuestro equipo es el motor de nuestro crecimiento. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, con oportunidades de desarrollo dentro de una empresa consolidada y en expansión, donde valoramos el compromiso, la pasión y el trabajo en equipo.

En Tiendas Castellanas nos encontramos en busqueda de un "Responsable de E-commerce" para liderar la puesta en marcha y operación diaria de nuestra tienda online.

Estará encargado de acompañar el lanzamiento del canal a partir de la operacion real, con una tienda ya armada y desarrollada (Tienda Nube). La posición tendrá a cargo la coordinación integral del ecommerce, con especial foco en la gestión de pedidos, logística y despachos, además del seguimiento del equipo y la articulación con las áreas de Sistemas, Diseño y Marketing.

Buscamos un perfil con iniciativa, criterio y capacidad de organización, que pueda detectar oportunidades de mejora, proponer nuevas acciones y acompañar el crecimiento del canal de manera sostenida

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar la operación integral del área (desde la recepción de pedidos hasta la preparación, despacho, seguimiento, cambios y devoluciones).
• Gestionar, cotizar y negociar con operadores logísticos —Correo Argentino, Andreani, OCA, Mercado Envíos y mensajerías— buscando optimizar costos, tiempos y calidad de entrega.
• Monitorear tiempos de preparación y despacho, detectando cuellos de botella y proponiendo mejoras en el circuito operativo.
• Supervisar diferencias entre el stock publicado y la disponibilidad real, coordinando los ajustes necesarios con las áreas involucradas.
• Verificar el correcto funcionamiento de la tienda en Tienda Nube, incluyendo catálogo, información de producto, medios de pago, promociones y opciones de envío, detectando y resolviendo posibles errores.
• Trabajar en conjunto con Marketing y Diseño en la planificación y ejecución de acciones de pauta, email marketing, WhatsApp, redes sociales y SEO vinculadas al ecommerce.

Requisitos

• Experiencia comprobable +3 años gestión de ecommerce, preferentemente en moda, indumentaria o retail.
• Haber participado en la creación, lanzamiento y gestión de una tienda online, idealmente en Tiendanube, con resultados comprobables.
• Experiencia previa coordinando equipos.
• Conocimiento de medios de pago —Mercado Pago, transferencias, cuotas— y facturación electrónica.
• Manejo avanzado de Excel / Google Sheets y herramientas de análisis como GA4.
• Disponibilidad para trabajar 100% presencial
• Estudios universitarios completos o avanzados en Comercialización, Administración de Empresas, Comercio Electrónico, Negocios Digitales o carreras afines.