OFICIAL DE ATENCION AL ASOCIADO-Barrio Norte (CABA)

SanCor Salud Grupo de Medicina Privada; Buenos Aires; Presencial; ARS 1.500.000 - 6.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención médica privada en Buenos Aires busca un OFICIAL DE EXPERIENCIA PERSONAL para ofrecer atención personalizada a sus asociados. Se requiere experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector salud, y disponibilidad para trabajar de manera presencial. La posición ofrece beneficios como días de vacaciones adicionales y descuentos en servicios de salud.

Servicios

Días hábiles de vacaciones

Día de cumpleaños libre

Descuentos en idiomas y universidades

Programa de Beneficios exclusivos para colaboradores

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente es excluyente.
• Experiencia en el rubro salud es excluyente.
• Dominio de paquete Office y G-suite.
• Residir en CABA o lugares de fácil acceso.
• Disponibilidad para trabajar de 8 a 17 hs de manera presencial.

Responsabilidades

• Brindar atención personalizada al asociado a través de diferentes canales.
• Gestionar consultas según modelo de atención y procesos.
• Hacer seguimiento de casos críticos.
• Cumplir con indicadores de gestión.

Conocimientos

Atención al cliente

Colaboración

Empatía

Curiosidad

Educación

Secundaria completa

Herramientas

Paquete Office

G-suite

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de OFICIAL DE EXPERIENCIA PERSONAL para nuestro Centro Regional de Atención al Asociado de Barrio Norte (CABA)

Algunas de tus funciones serán:

• Brindar una atención personalizada al asociado a través de los diferentes canales para tal fin. Principalmente personal, pero también telefónico y virtual
• Gestionar sus consultas de acuerdo al modelo de atención y a los procesos de la compañía, registrando cada asesoramiento en los diferentes sistemas
• Hacer un seguimiento de los casos críticos/urgentes
• Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión

Nos orientamos a personas proactivas, colaborativas, empáticas, curiosas, con una fuerte vocación de servicio al cliente y foco en la resolución garantizando la mejor experiencia del cliente con nosotros para sumarse a un equipo con un excelente clima laboral, si te identificas con estas cualidades: ES TU OPORTUNIDAD!

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente (excluyente). Es muy importante para nosotros que cuentes con eso
• Experiencia en el rubro salud (excluyente).
• Dominio de paquete Office, G-suite, y buen manejo de sistemas en general
• Secundario completo, es excluyente para todas nuestras búsquedas
• Residir en CABA o lugares de fácil acceso
• Disponibilidad para trabajar de 8 a 17 hs de lunes a viernes de manera presencial.

Beneficios

¿Qué ofrecemos para tu #Bienestar? Días hábiles de vacaciones, Día de cumpleaños libre y reconocimientos por antigüedad, Días Festivos (24 y 31 Diciembre, Jueves Santo) + días de trámites + Fiestas Patronales

UNI: Nuestra Universidad Corporativa te hace protagonista de tu desarrollo! Descuentos en idiomas y universidades, Club SanCor Salud, Eventos y Sorpresas en días de la familia, Programa MADRINAS, Descuentos en Nuestras Farmacias | Turismo | Óptica, Plan de Salud para vos y tu familia, Privilege: Programa de Beneficios exclusivos para colaboradores, Pausas activas, meditaciones y muchos!

Estamos orgullosos de poder decir que somos un gran lugar para trabajar! ¡Te esperamos!

Detalles: Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)