Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT JR San Isidro Zona Norte L a V 9 a 18hs (Eventual 1 mes)

Yel Solutions; Rincón de los Sauces; Presencial; ARS 1.500.000 - 6.500.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de IT outsourcing está en búsqueda de un especialista en Help Desk IT JR. Las responsabilidades incluyen la migración de equipos, atención al cliente y resolución de incidentes. Se requiere secundario completo y 2 años de experiencia. Se ofrecen beneficios como medicina prepaga, acceso a descuentos y días libres por cumpleaños.

Servicios

Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar

Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros

Préstamos personales

Medio día de cumpleaños

Formación

• 2 años de experiencia en un entorno corporativo.
• Capacidad analítica para detectar y solucionar inconvenientes.
• Experiencia en manejo de herramientas de gestión de tickets.

Responsabilidades

• Migrar equipos y configurarlos correctamente.
• Atender solicitudes de incidentes y dar seguimiento.
• Instalar imágenes de Windows y configurar PST.

Conocimientos

Migración de equipos

Active Directory

MS Office 365

Windows 10

Conocimientos básicos de redes

Inglés técnico

Atención al cliente

Educación

Secundaria

Herramientas

InvGate

Descripción del empleo

En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT JR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs
Modalidad: Presencial
Lugar de trabajo: San Isidro
Contrato a plazo fijo con una duración de un mes.
Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
-Conocimientos en Migración de equipos
- Subir y bajar de dominio equipos
- Instalación de imágenes de Windows
- Configuración de PST
- Backup de discos
- Entrega de equipo al usuario final

CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO
Active Directory
InvGate
MS Office 365
Windows 10
Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes).
Conocimientos básicos de redes.
Trabajo en entorno corporativo y atención al cliente.
Background técnico general (Hardware, Software, Drivers).
Capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos.
Seguimiento de incidentes pendientes.
Inglés técnico.
¿QUÉ OFRECEMOS?
-Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.
-Club de Beneficios Unilever. Tienda Molinos.
-Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).
-Descuentos en curso de IT e inglés.
-Préstamos personales.
-Medio día de cumpleaños.
-Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).
-Participación en el programa de referidos.
-Días YEL (días Free).-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
2 años de experiencia
Palabras clave: mostrador, desk, expositor, exhibitor, tecnologias, la, informacion, it, junior, area