Líder SAP SD/S/4HANA — Soporte de Aplicaciones Global
Maxit Consulting - Max Corporate Group
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Job summary
NTT DATA, un líder global en transformación digital, busca un/a Líder de Servicio de Soporte de Aplicaciones SAP para sumarse al equipo en Buenos Aires. Coordinarás la operación diaria del soporte SAP, gestionando incidencias, mejoras y requerimientos, asegurando la calidad y cumplimiento de SLAs.
Se valorará experiencia en módulos SAP core (FICO, MM, SD), visión de servicio y capacidad para liderar equipos de tamaño medio. Inglés opcional y beneficios como desarrollo profesional y plan de salud.
Qualifications
- 3 años mínimo de experiencia en soporte SAP o liderazgo de equipos.
- Conocimiento funcional y técnico de al menos un módulo SAP core (FICO, MM, SD).
- Inglés no excluyente y certificación SAP valorada.
Responsibilities
- Liderar y coordinar la operación diaria del servicio SAP.
- Garantizar cumplimiento de SLAs, OLAs y calidad con el cliente.
- Aplicar procedimientos y mejores prácticas del servicio.
- Gestionar resolución de incidencias complejas con el equipo.
- Escalar incidentes y riesgos al Service Manager.
- Liderar equipos pequeños a medianos (hasta 12 personas).
- Supervisar el trabajo del equipo y fomentar la colaboración.
Skills
Education
Tools
Job description
NTT DATA, un líder global en transformación digital, busca un/a Líder de Servicio de Soporte de Aplicaciones SAP para sumarse al equipo en Buenos Aires. Coordinarás la operación diaria del soporte SAP, gestionando incidencias, mejoras y requerimientos, asegurando la calidad y cumplimiento de SLAs.
Se valorará experiencia en módulos SAP core (FICO, MM, SD), visión de servicio y capacidad para liderar equipos de tamaño medio. Inglés opcional y beneficios como desarrollo profesional y plan de salud.
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