Líder de Reintegros y Autorizaciones - Excelencia Operativa

Swiss Medical; Buenos Aires; Híbrido; ARS 1.500.000 - 2.300.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prepaga para vos y tu grupo familiar

Descuentos en universidades

Vacunación gratuita

Cobertura en gimnasios Wellhub

Descuentos en cines y restaurantes

Descripción de la vacante

Swiss Medical en Buenos Aires busca un Líder de Optimización de Reintegros y Autorizaciones para la Gerencia de Gestión de Prestaciones. Coordinarás un equipo, mejorarás procesos y garantizarás el cumplimiento normativo en reintegros médicos y no médicos.

La posición es híbrida, con horario de 9 a 18 de lunes a viernes en CABA (Microcentro). Se valoran graduados o avanzados en Ciencias Económicas con experiencia en liderazgo y manejo de datos, Power BI y Power Automate.

Formación

• Graduado o estudiante avanzado en Ciencias Económicas (Excluyente).
• Experiencia en Liderazgo de Equipos (Excluyente).
• Experiencia en análisis de datos y/o automatizaciones (Excluyente).
• Conocimientos intermedios/avanzados de Excel (Excluyente).
• Gestión de prestaciones y odontología deseable; IA es deseable.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar al equipo a cargo, asegurando comunicación, trabajo colaborativo y fortalecimiento de competencias.
• Diseñar, promover y asegurar capacitación continua orientada a actualización normativa y eficiencia operativa.
• Definir, implementar y monitorear indicadores de gestión y productividad; seguimiento de desvíos y mejoras.
• Liderar análisis de experiencia del cliente (NPS) y seguimiento de acciones para mejorar satisfacción.
• Asegurar cumplimiento de normas y costos médicos en reintegros; gestionar requisitos documentales.
• Intervenir en casos complejos de reintegros y resolver reclamos de liquidaciones y coberturas.
• Proponer mejoras operativas y coordinar acuerdos de servicio con clientes internos.
• Coordinar compromisos con Contrataciones, Auditoría Médica, Producto, Administración, Comercial, Sistemas, Marketing.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Análisis de datos

Automatización

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas

Licenciatura en Administración de Servicios de Salud

Licenciatura en Ciencias de Datos

Contador

Herramientas

Power BI

Power Automate

Descripción del empleo

Swiss Medical en Buenos Aires busca un Líder de Optimización de Reintegros y Autorizaciones para la Gerencia de Gestión de Prestaciones. Coordinarás un equipo, mejorarás procesos y garantizarás el cumplimiento normativo en reintegros médicos y no médicos.

La posición es híbrida, con horario de 9 a 18 de lunes a viernes en CABA (Microcentro). Se valoran graduados o avanzados en Ciencias Económicas con experiencia en liderazgo y manejo de datos, Power BI y Power Automate.