Líder de Mesa de Ayuda - Soluciones y Servicio al Cliente

NeuralSoft; Rosario; Presencial; ARS 3.600.000 - 4.800.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

NeuralSoft, con sede en Rosario, busca un líder para el área de Customer Care que dirija equipos de mesa de ayuda de Presea y mantenga un ritmo proactivo para ofrecer soluciones de excelencia.

Trabajarás de cerca con clientes y ejecutivos asignados para generar una experiencia personalizada y gestionar innovaciones tecnológicas en múltiples rubros desde nuestra oficina de Rosario, de forma presencial.

Formación

• Al menos 5 años en puestos que implicaron seguimiento, feedback y evaluación de rendimiento de personas.
• Excelentes habilidades interpersonales.
• Vocación de servicio y proactividad.
• Experiencia en cumplimiento de objetivos en tiempo y forma.

Responsabilidades

• Liderar equipos de mesa de ayuda de Presea.
• Mantener un ritmo proactivo para brindar soluciones de excelencia.
• Trabajar de cerca con clientes y sus ejecutivos asignados generando una experiencia personalizada.
• Gestionar soluciones de innovación tecnológica de negocios para múltiples rubros en simultáneo.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Servicio al cliente

Proactividad

Orientación a objetivos

Herramientas

Presea

Descripción del empleo

NeuralSoft, con sede en Rosario, busca un líder para el área de Customer Care que dirija equipos de mesa de ayuda de Presea y mantenga un ritmo proactivo para ofrecer soluciones de excelencia.

Trabajarás de cerca con clientes y ejecutivos asignados para generar una experiencia personalizada y gestionar innovaciones tecnológicas en múltiples rubros desde nuestra oficina de Rosario, de forma presencial.