JEFE DE SISTEMAS

América RH; Buenos Aires; Híbrido; ARS 1.500.000 - 6.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

América RH busca un líder para la gestión tecnológica que coordine servicios tercerizados, garantizando la escalabilidad y seguridad de la plataforma. El candidato debe tener formación universitaria y al menos 5 años de experiencia en posiciones similares, con habilidades en gestión de proveedores y conocimiento de seguridad informática. El trabajo será híbrido, mezclando días presenciales y remotos.

Formación

• Inglés intermedio/avanzado.
• Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares.
• Certificaciones en ITIL, Scrum, PMP son valoradas.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar proveedores de infraestructura y sistemas.
• Gestionar proyectos tecnológicos clave e integraciones.
• Asegurar cumplimiento de SLA y calidad de servicio.

Conocimientos

Gestión de proveedores tecnológicos

Evaluación de proyectos tecnológicos

Seguridad informática

Análisis de datos

Educación

Formación universitaria en Sistemas, Ingeniería Informática o afines

Herramientas

Microsoft 365

Google Workspace

Descripción del empleo

Para empresa productiva y comercial de las categorías cosmética y cuidado personal buscamos

Misión del Puesto

Liderar la gestión tecnológica de la compañía, asegurando la correcta coordinación de los servicios tercerizados (infraestructura, sistema de gestión comercial y sistema Administrativo-Contable- Producción). Su foco estará en garantizar que la plataforma tecnológica acompañe el crecimiento del negocio, asegurando escalabilidad, continuidad operativa, experiencia de usuario y seguridad.

Responsabilidades Principales

• Coordinar y supervisar a los proveedores de infraestructura cloud / on-site, sistemas de gestión comercial y Administración y Producción.
• Asegurar el cumplimiento de los SLA y calidad de servicio en todos los puntos críticos de operación.
• Relevar las necesidades del negocio y traducirlas en requerimientos para los proveedores tecnológicos.
• Gestionar proyectos tecnológicos clave: mejoras de plataforma, integraciones (pasarelas de pago, herramientas de marketing, logística), y nuevas funcionalidades.
• Supervisar la seguridad de la información, el acceso de usuarios internos y de la fuerza de venta, en conjunto con los proveedores.
• Administrar el presupuesto del área tecnológica, incluyendo servicios, licencias y renovaciones.
• Coordinar el grupo de sistemas actual
• Liderar la definición y actualización de políticas y procedimientos de uso de sistemas y normativas de IT internas.
• Brindar soporte estratégico a las áreas comerciales, operaciones y marketing digital en decisiones tecnológicas.
• Analizar datos de uso del sistema y proponer mejoras en la experiencia de usuario, tiempos de respuesta o procesos de carga/registro.

Se requiere del candidato/a:

• Formación universitaria en Sistemas, Ingeniería Informática, Administración con orientación tecnológica o carreras afines.
• Inglés intermedio/avanzado.
• Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares.
• Experiencia comprobada en gestión de proveedores tecnológicos y plataformas SaaS.
• Experiencia en proyectos de sistemas que involucren usuarios masivos y no técnicos (red de ventas, franquiciados, etc.).

Conocimientos funcionales:

• Familiaridad con sistemas de Venta Directa: backoffice de la comercial, cálculo de comisiones, CRM comercial.
• Buen manejo de herramientas colaborativas (Microsoft 365, Google Workspace).
• Conocimiento general de integraciones entre plataformas (API, webhooks, conectores con logística, pagos, etc.).
• Buen entendimiento de conceptos de seguridad informática en entornos con usuarios distribuidos.

Se valorará contar con Certificaciones en ITIL, Scrum, PMP, o en gestión de seguridad informática.

La posición reporta a la Gerencia General y la modalidad de trabajo es híbrida (3 días presencial en GBA y 2 días remoto).

Solicitamos a los interesados enviar CV con remuneración bruta pretendida a [e-mail] indicando en el asunto del mail “JS”.

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