Jefe de Análisis y Gestión de Cobranza

SERVEX; Comisión de Fomento de Perú; Vor Ort; ARS 39.947.000 - 57.701.000; Vollzeit

Zusammenfassung

En SERVEX estamos buscando un/a Jefe de Control de Gestión – Cobranza para liderar análisis de información y de indicadores de la operación, identificando oportunidades de mejora y proponiendo modelos de capacidad para optimizar la productividad.

Serán responsabilidades diseñar dashboards, analizar resultados y liderar al equipo de analistas, automatizar reportes y presentar informes ejecutivos para la toma de decisiones estratégicas en Arequipa.

Qualifikationen

• Formación en Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o similar.
• Experiencia ≥5 años en Control de Gestión, ideal en call center o cobranza.
• Dominio avanzado de Excel y herramientas BI (Power BI o Tableau).
• Conocimientos en análisis estadístico, indicadores de cobranza y modelamiento de capacidad.
• Habilidad para comunicar hallazgos ejecutivos.

Aufgaben

• Diseñar y gestionar dashboards e indicadores de desempeño.
• Analizar resultados, detectar desviaciones e identificar causas raíz.
• Desarrollar modelos de capacidad y dimensionamiento de dotación.
• Automatizar reportes y elaborar informes ejecutivos para toma de decisiones.
• Liderar al equipo de analistas de Control de Gestión y seguimiento de planes.

Kenntnisse

Excel avanzado

Power BI

Tableau

Análisis estadístico

Ausbildung

Ingeniería Industrial

Ingeniería Comercial (Operaciones)

Estadística

Ingeniería Informática

Tools

Power BI

Tableau

Jobbeschreibung

En SERVEX estamos buscando un/a Jefe de Control de Gestión – Cobranza para liderar análisis de información y de indicadores de la operación, identificando oportunidades de mejora y proponiendo modelos de capacidad para optimizar la productividad.

Serán responsabilidades diseñar dashboards, analizar resultados y liderar al equipo de analistas, automatizar reportes y presentar informes ejecutivos para la toma de decisiones estratégicas en Arequipa.