Jefe/a de Análisis y Calidad de Atención al Paciente

Hospital Britanico; Buenos Aires; Presencial; ARS 1.500.000 - 6.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución de salud en Buenos Aires busca un/a Jefe/a de Análisis y Calidad de Atención al Paciente. Las funciones incluyen la supervisión de la experiencia del paciente, análisis de calidad y capacitación del personal. Se requiere título universitario y experiencia en el sector salud. Modalidad de trabajo presencial de lunes a viernes.

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares, preferentemente en salud.
• Capacidad para diseñar y gestionar encuestas de satisfacción.

Responsabilidades

• Diagnóstico e identificación de áreas de mejora en la experiencia del paciente.
• Preparación de informes sobre el progreso de las iniciativas de mejora.
• Coordinar la ejecución de capacitación y desarrollo del personal.
• Supervisar el cumplimiento de estándares de calidad.

Conocimientos

Análisis de datos

Manejo avanzado de Excel

Manejo de Power BI

Conocimiento de encuestas NPS

Educación

Título universitario en administración de servicios de salud

Descripción del empleo

Hospital Británico de Buenos Aires se encuentra en la búsqueda de un/a Jefe/a de Análisis y Calidad de Atención al Paciente para incorporar a su Gerencia Administrativa de Pacientes.

Funciones y Responsabilidades

• Análisis, diagnóstico e identificación de áreas de mejora para implementar en la experiencia del paciente.
• Preparación de informes periódicos sobre el progreso y los resultados de las iniciativas de mejora.
• Coordinar la ejecución de capacitación y desarrollo del personal.
• Coordinar y supervisar el equipo encargado de brindar atención personalizada a los pacientes.
• Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad.
• Diseñar y gestionar encuestas de satisfacción y otros métodos de retroalimentación del paciente.

Requisitos

• Título universitario completo en carreras afines a la administración de servicios de salud
• Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares (preferentemente en salud)
• Manejo de análisis de datos
• Manejo avanzado de Excel y Power BI
• Conocimiento de encuestas NPS

Lugar de trabajo: Barracas

Jornada: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hs

Modalidad de Trabajo: Presencial

¡Te estamos esperando!