Housekeeping Supervisor

Hotel Faena Buenos Aires; Buenos Aires; Presencial; ARS 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Importante paquete de beneficios

Descripción de la vacante

Hotel Faena Buenos Aires busca un Supervisor/a de Housekeeping para liderar equipos de mucamas, valet de pisos y minibar, asegurando los estándares de limpieza y orden en habitaciones y áreas públicas.

Serán responsables del cierre de turno, reportes, coordinación con mantenimiento y atención a solicitudes de huéspedes VIP, reportando al departamento correspondiente.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años liderando equipos en hotelería o similar.
• Formación en Hotelería, Turismo o afines.
• Inglés avanzado requerido, tanto oral como escrito.
• Conocimientos de Microsoft Office para gestión y reportes.

Responsabilidades

• Coordinar el trabajo de mucamas, valet de pisos y minibar durante su turno.
• Supervisar a los colaboradores, asegurando estándares de limpieza y orden en habitaciones y áreas públicas.
• Realizar cierre de turno diario y reportes de novedades.
• Inspeccionar áreas públicas y habitaciones para verificar mobiliario, equipamiento y amenidades.
• Gestionar con mantenimiento las reparaciones necesarias.
• Solicitar suministros a través de Housekeeping, áreas públicas y lavandería.
• Atender solicitudes de huéspedes VIP y requerimientos específicos.
• Resolver reclamos operativos y seguimiento de incidencias de limpieza.

Conocimientos

Liderazgo

Inglés avanzado

MS Office

Educación

Diploma/Grado en Hotelería o Turismo

Herramientas

Opera PMS

Descripción del empleo

Founded by Alan Faena, Faena is a pioneer company in its field, specializing in the creation of one-of-a kind holistic environments anchored in cultural experiences and socially responsible projects, which integrate residences and hotels with art and cultural spaces. Faena is rooted in ideas and concepts that have the power to reshape and enhance our world. Its projects are platforms for personal expression, cultural interaction and original thinking—destination landmarks encompassing new buildings, revitalized historic properties, and dramatic natural settings, which Faena develops collaboratively with teams of leading architects, designers and artists.

FAENA IS COLLABORATION

FAENA IS EXPERIENCE

FAENA IS CULTURE

FAENA IS COMMUNITY

FAENA IS HOME

Sumamos Supervisor/a a nuestro esquipo de Stylist

Desarrollará las siguientes tareas:

• Coordinar el trabajo de los equipos de mucama, valet de pisos y minibar durante su turno .
• Supervisar a los colaboradores dentro del departamento, asegurando los estándares de calidad en limpieza y orden de habitaciones.
• Realizar diariamente el cierre de turno con todas las novedades y reportes correspondientes.
• Inspeccionar áreas públicas y habitaciones ocupadas, vacías y listas para la venta verificando el funcionamiento del mobiliario, equipos y amenidades.
• Gestionar con el departamento de mantenimiento las reparaciones requeridas.
• Asegurar que todos los suministros necesarios han sido solicitados en Housekeeping, áreas públicas y lavanderia.
• Dar seguimiento a solicitudes especiales de huéspedes VIP y requerimientos específicos.
• Resolver situaciones operativas y atender reclamos relacionados con la limpieza y el estado de las habitaciones.
• Supervisar los horarios del personal a cargo.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares liderando equipos.
• Graduado/a Estudios en relacionados con Hotelería, Turismo o carreras afines.
• Inglés avanzado.
• Conocimientos en Microsoft Office.
• Será valorado conocimiento de sistema Opera.

Beneficios

• Importante paquete de beneficios.