Head of Operations

Alianza Estrategica; Buenos Aires; Híbrido; ARS 1.800.000 - 3.600.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modalidad híbrida

Oportunidades de crecimiento

Descripción de la vacante

Alianza Estratégica busca un Gerente de Operaciones para liderar la operación diaria de la billetera digital, asegurar la continuidad de pagos, cumplir regulaciones y gestionar relaciones con bancos y procesadores, además de prevenir fraudes y optimizar procesos.

Se solicita al menos 5 años de experiencia en operaciones fintech o financieras, capacidad para dirigir equipos multidisciplinarios, conocimiento de BCRA/UIF y tesorería operativa, y enfoque en KPIs y mejora continua.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años liderando Operaciones en fintechs, medios de pago o entidades financieras.
• Gestión de equipos multidisciplinarios.
• Conocimientos en BCRA, UIF y entornos regulados.
• Experiencia en Tesorería Operativa, Fondeo y Conciliaciones.

Responsabilidades

• Liderar la operación diaria de la billetera digital y asegurar continuidad de pagos.
• Coordinar Back Office, Tesorería, Conciliaciones y Atención al Cliente.
• Supervisar la relación con bancos, procesadores y proveedores estratégicos.
• Garantizar el cumplimiento de requerimientos regulatorios (BCRA y UIF).
• Impulsar mejoras operativas, automatización y optimización de procesos.
• Monitorear KPIs y liderar planes de acción; gestionar prevención de fraude.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de operaciones

Conocimiento regulatorio BCRA/UIF

Relación con bancos y procesadores

Prevención de fraude

Educación

Universitario (Graduado)

Descripción del empleo

Desde Alianza Estratégica queremos ayudarte a dar el próximo paso en tu carrera profesional.

Hoy, estamos buscando un/a Gerente de Operaciones para incorporarse a una importante empresa de tecnología.

Misión del Puesto

Liderar integralmente la operación de una billetera digital, asegurando la continuidad operativa de los pagos, el cumplimiento regulatorio, la relación con bancos y procesadores, la prevención del fraude y la mejora continua de los procesos.

Principales responsabilidades

• Liderar la operación diaria de la billetera digital.
• Coordinar las áreas de Back Office, Tesorería, Conciliaciones y Atención al Cliente.
• Supervisar la relación con bancos, procesadores y proveedores estratégicos.
• Garantizar el cumplimiento de requerimientos regulatorios (BCRA y UIF).
• Impulsar mejoras operativas, automatización y optimización de procesos.
• Monitorear KPIs del negocio y liderar planes de acción.
• Coordinar iniciativas vinculadas a prevención de fraude y gestión de riesgos operativos.

Requisitos y habilidades

• Experiencia mínima de 5 años liderando Operaciones en fintechs, medios de pago, billeteras digitales o áreas de operaciones financieras de entidades bancarias. (Excluyente)
• Experiencia gestionando equipos multidisciplinarios.
• Conocimientos en BCRA, UIF y entornos regulados.
• Experiencia en Tesorería Operativa, Fondeo y Conciliaciones.
• Experiencia trabajando con procesadores de pago, adquirentes y bancos.
• Experiencia en definición de procesos, indicadores y mejora continua.

Competencias valoradas

• Liderazgo y capacidad para desarrollar equipos.
• Visión estratégica con foco operativo.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Excelente comunicación y gestión de stakeholders.
• Proactividad y autonomía.

Ofrecemos

• Incorporación a una empresa de tecnología con un proyecto de alto impacto.
• Participación en el desarrollo y evolución de una operación estratégica.
• Modalidad híbrida.
• Posibilidades de crecimiento profesional.

Condiciones de trabajo

• Modalidad: Híbrida (2/3 días presenciales y el resto Home Office).
• Contratación: Relación de dependencia o modalidad de facturación

¡Te esperamos!

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

Somos una consultora especializada en Recursos Humanos, orientada a potenciar el talento y contribuir al crecimiento sostenible de las organizaciones.

Acompañamos a nuestros clientes a través de procesos de selección y gestión de personas diseñados a medida, basados en un análisis profundo de cada necesidad y en la implementación de soluciones estratégicas que generen resultados concretos.

Entendemos que las personas son el principal diferencial de toda organización. Por eso, trabajamos conectando oportunidades con talento, promoviendo el desarrollo profesional y el fortalecimiento organizacional en cada proceso.