Front Desk Receptionist

Four Seasons; Buenos Aires; Híbrido; ARS 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Four Seasons Buenos Aires busca un/a Recepcionista de Front Desk para unirse al equipo. Se espera experiencia previa y dominio del inglés; otros idiomas son deseables. Se trabajará en un entorno de lujo, gestionando check-in/check-out, reservas y servicio al cliente con alta disponibilidad de horarios.

El/la candidato/a deberá contar con estudios en hostelería y disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo noches. Opera knowledge es deseable y se valorará una actitud proactiva.

Formación

• Se valorará experiencia previa en puestos similares de recepción.
• Dominio del inglés avanzado; otros idiomas son deseables.
• Conocimientos básicos de ventas y atención al cliente.

Responsabilidades

• Realizar check-in y check-out siguiendo estándares de la empresa.
• Identificar las necesidades de los huéspedes durante su estadía.
• Resolver quejas con trato cordial y profesional.
• Asignar habitaciones y coordinar servicios de PBX/room service.
• Tomar reservas y apoyar al equipo de recepción.

Conocimientos

English proficiency

Other languages

Guest service experience

Educación

Hospitality studies

Herramientas

Opera PMS

Descripción del empleo

About Four Seasons

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

About Four Seasons

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location

Eurpean elegance with uniquely Argentine twist. Set in the exclusive Recoleta neighbourhood, Four Seasons is a combination of an early-20th-century mansion and a contemporary high-rise, offering the best of modern comfort with European-style glamour. Meet up with colleagues and friends over cocktails at Pony Line and dry-aged steaks at Elena, or enjoy a local tradition – Sunday barbecue – in our secret garden.

Four Seasons Buenos Aires, líder en hospitalidad de lujo, está en la búsqueda de un/a Front Desk Receptionist para unirse al equipo.

La primera impresión puede transformar una estadía. Si te apasiona brindar experiencias memorables, conectar con personas de todo el mundo y representar la excelencia en el servicio, queremos conocerte.

Responsabilidades

• Realizará los procesos de Check-in y Check-out de acuerdo a los estándares de nuestra compañía.


• Reconocerá las necesidades de nuestros huéspedes durante su estadía.


• Resolverá las quejas de los huéspedes con el más alto nivel de hospitalidad y profesionalismo.


• Asignará cuartos y amenidades.


• Tomará reservas de habitaciones y asistirá al departamento de PBX y de room service cuando sea requerido.

Requisitos

• Estudios terciarios y/o universitarios afines a la industria.


• Experiencia previa en posiciones similares.


• Dominio del idioma inglés avanzado.


• Conocimiento de otros idiomas (deseable).


• Disponibilidad horaria para trabajar días y horarios rotativos, inclusive turno noche (excluyente).


• Manejo de sistema Opera (deseable).


• Excelente actitud de servicio, predisposición y cuidado hacia nuestros huéspedes.

El/la candidato/a deberá contar con la documentación necesaria para trabajar en el país.