FinTech IT Operations & Incident Responder

Gma Consultores; Buenos Aires; Sur place; ARS 1 674 000 - 2 344 000; Plein temps

Résumé du poste

GMA Consultores busca un IT Operations Analyst para trabajar en una fintech enfocada en pagos y soluciones de cobro. El rol se centra en garantizar la continuidad operativa y la rápida resolución de incidentes que afecten a los servicios.

Colaborarás con el equipo de desarrollo para analizar requerimientos de usuarios finales y brindar soporte de segundo nivel, manteniendo un entorno estable y preparado para incidentes futuros.

Qualifications

• Requiere conocimientos básicos de operaciones de IT y resolución de incidentes.
• Capacidad para coordinar con desarrollo y equipos técnicos.

Responsabilités

• Garantizar la rápida respuesta de los equipos ante incidentes productivos que afecten la operatoria de los servicios.
• Evitar la aparición de nuevos incidentes por causas comunes.
• Mantener un entorno productivo saneado y preparado para futuros incidentes.
• Facilitar diagnóstico y resolución de eventos productivos basado en gestiones anteriores de incidentes y problemas.
• Analizar requerimientos de usuarios finales trabajando con el equipo de desarrollo.
• Dar soporte de segundo nivel ante inconvenientes.

Description du poste

GMA Consultores busca un IT Operations Analyst para trabajar en una fintech enfocada en pagos y soluciones de cobro. El rol se centra en garantizar la continuidad operativa y la rápida resolución de incidentes que afecten a los servicios.

Colaborarás con el equipo de desarrollo para analizar requerimientos de usuarios finales y brindar soporte de segundo nivel, manteniendo un entorno estable y preparado para incidentes futuros.