Field Pre-Sales Engineer – Hybrid IT Solutions

Td Synnex; Buenos Aires; Presencial; ARS 1.200.000 - 1.800.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

TD SYNNEX busca un profesional de soporte técnico en campo que actuará como su contacto técnico principal para productos, soluciones y servicios. Desempeña funciones de preventa, investigación y resolución de temas técnicos y de procesos, brindando asesoría a clientes y al equipo de tecnología.

La posición implica trabajar con ventas, canales y clientes, transferir conocimiento de conceptos técnicos avanzados y participar en formaciones de productos.

Formación

• Conocimiento sólido de estándares y técnicas avanzadas en su campo.
• Capacidad para desarrollar soluciones a problemas complejos mediante análisis de datos y tecnología.
• Habilidad para trabajar con mínima supervisión y tomar decisiones autónomas.
• Capacidad de representación de la organización como contacto técnico principal en proyectos.
• Capacidad para comunicar ideas complejas de forma clara y persuasiva.

Responsabilidades

• Resuelve en preventa asuntos técnicos y de procesos, escalando cuando sea necesario.
• Asesora a clientes y al equipo de tecnología para aclarar requisitos operativos y de rendimiento.
• Brinda soporte técnico y asesoría sobre diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones en preventa.
• Apoya al canal de ventas y a clientes con soluciones técnicas de preventa.
• Transferencia de conocimiento de conceptos técnicos avanzados a audiencias objetivo.
• Participa en capacitaciones para mantener conocimiento técnico y certificaciones vigentes.

Educación

Licenciatura o formación técnica equivalente

Descripción del empleo

TD SYNNEX busca un profesional de soporte técnico en campo que actuará como su contacto técnico principal para productos, soluciones y servicios. Desempeña funciones de preventa, investigación y resolución de temas técnicos y de procesos, brindando asesoría a clientes y al equipo de tecnología.

La posición implica trabajar con ventas, canales y clientes, transferir conocimiento de conceptos técnicos avanzados y participar en formaciones de productos.