Experto en servicio al cliente - Inglés B2 - Bogotá

Teleperformance; Córdoba; Presencial; ARS 35.000.000 +; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios empresariales digitales busca un experto en marketing y ventas digitales para unirse a su TOP Team. Esta es una oportunidad emocionante para un profesional empático y comunicativo que desee marcar la diferencia en un entorno inclusivo. El candidato ideal tendrá habilidades de persuasión y experiencia en BPO, y será responsable de captar la atención de los clientes, resolver sus dudas y manejar datos sensibles con confidencialidad. Con un contrato indefinido y un ambiente de trabajo que valora la diversidad, esta posición ofrece un salario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Bonos de desempeño

Fondo de empleados

Plan Carrera

Formación

• Se busca una persona empática y respetuosa con habilidades comerciales.
• Experiencia mínima de 6 meses en BPO certificable es preferible.

Responsabilidades

• Captar la atención de los clientes con un trato amable.
• Ayudar a los clientes con dudas o problemas en la aplicación.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Persuasión

Escucha activa

Orientación a resolución de problemas

Educación

Bachiller graduado

Herramientas

Connecta 26

Descripción del empleo

Resumen

¡Eres quien nos falta en el TOP Team!

En Teleperformance buscamos Experto(a) en Marketing, digital media sales, social media, account management o áreas afines. Esta es la oportunidad perfecta para una persona empática, respetuosa con habilidades comerciales, de persuasión y comunicación efectiva.

Responsabilidades

Esto es lo que harás:

1. Captar la atención de todos los clientes con un trato directo y amable.
2. Ayudar a los clientes con dudas o problemas dentro de la aplicación.
3. Tratar los datos sensibles de los clientes con el máximo cuidado y confidencialidad.

Requisitos

El TOP Team busca a alguien que:

1. Sea bachiller graduado.
2. Ingles B2.
3. Experiencia mínima preferiblemente de 6 meses en BPO certificable.
4. Habilidades en escucha activa, comunicación asertiva, empatía y orientación a resolución de problemas.
5. Viva en Bogotá.
6. Connecta 26.

Hablemos de beneficios:

1. Salario de 2,200,000 + 15% bonos desempeño.
2. Contrato Indefinido.
3. Horario de 42 horas semanales.
4. Fondo de empleados.
5. Plan Carrera.

Esto es lo que nos diferencia:

¡Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales globales en 100 países y contamos con alrededor de 500.000 empleados globalmente! Great Place To Work nos ha certificado como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo. No paramos de innovar y siempre vamos más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

¡Haz la diferencia con el TOP Team!