Especialista para el Programa de protección al Comprador

MercadoLibre; Buenos Aires; Hybrid; ARS 1,000,000 - 1,500,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo híbrido

Job summary

MercadoLibre busca un Especialista para el Programa de Protección al Comprador para impulsar la optimización del gasto asociado al fraude y mejorar la experiencia de usuarios en América Latina.

Analizarás gasto, detectarás oportunidades de eficiencia y desarrollarás tableros con datos, IA y herramientas como BigQuery y SQL para acompañar decisiones y medir impacto en costos del negocio. El rol es híbrido en Buenos Aires.

Qualifications

• Experiencia en análisis de datos y seguimiento de indicadores.
• Gestión presupuestaria e identificación de oportunidades de eficiencia.
• Conocimientos de BigQuery, SQL e inteligencia artificial.

Responsibilities

• Analizar gasto asociado al fraude en operaciones posteriores a la compra.
• Gestionar seguimiento presupuestario de las principales causas de gasto.
• Desarrollar análisis, tableros y herramientas de seguimiento con datos e IA.
• Identificar oportunidades de optimización y medir impacto en costos.

Skills

Análisis de datos

Seguimiento de indicadores

Gestión presupuestaria

Detección de oportunidades de mejora

Generación de IA / GenAI

Education

Ingeniería

Economía

Administración

Ingeniería Industrial

Tools

BigQuery

SQL

Herramientas de analítica

Job description

Especialista para el Programa de protección al Comprador

¡Hace historia en la democratización del comercio y de los servicios financieros, transformando la vida de millones de personas en América Latina con Mercado Libre!

Impulsa la optimización del gasto asociado al fraude dentro del programa de protección al comprador, generando un impacto en la eficiencia del negocio y en la calidad de la experiencia de quienes utilizan nuestros servicios.

Desafíos

• Analizar y monitorear el gasto asociado al fraude en operaciones posteriores a la compra, identificando oportunidades de prevención en casos de entregas no reconocidas y deudas derivadas de operaciones incumplidas.
• Gestionar el seguimiento presupuestario de las principales causas de gasto, identificando desvíos y desarrollando iniciativas de eficiencia que contribuyan a optimizar los recursos sin afectar negativamente la experiencia de las personas usuarias.
• Desarrollar análisis, tableros y herramientas de seguimiento mediante el uso de datos, nuevas tecnologías e inteligencia artificial, para detectar anomalías y generar oportunidades de mejora.
• Analizar indicadores, tendencias históricas y resultados de iniciativas para identificar oportunidades de optimización, fundamentar decisiones y evaluar su impacto en los costos del negocio.

Experiencia y conocimientos

• Aprender con agilidad en base a desafíos, potenciándote con tecnología y GenAI.
• Apasionarse por salir de la zona de confort, dar el máximo, superar los propios límites y emprender en un ambiente sano, alegre y divertido.
• Contar con experiencia en análisis de datos, seguimiento de indicadores, gestión presupuestaria e identificación de oportunidades de eficiencia.
• Traer conocimientos de herramientas de análisis de datos, siendo deseable la experiencia con BigQuery, SQL e inteligencia artificial.
• Poseer formación en Ingeniería, Economía o Administración, siendo especialmente valorada Ingeniería Industrial, y experiencia en consultoría, análisis de negocio, experiencia de cliente o gestión de iniciativas de producto.

Conoce más sobre nuestra cultura y negocio en nuestro Career Site.

¡Lo mejor está llegando!

Trabajo híbrido.