Especialista para el Programa de protección al Comprador

Mercado Libre; Buenos Aires; On-site; ARS 1,000,000 - 1,700,000; Full time

Job summary

Mercado Libre busca impulsar la optimización del gasto asociado al fraude dentro del programa de protección al comprador. El rol requiere análisis de datos, monitoreo de indicadores y desarrollo de dashboards para detectar anomalías y mejorar costos y experiencia del usuario.

Se valoran habilidades en BigQuery, SQL e IA, con formación en Ingeniería, Economía o Administración. Se ofrece un entorno dinámico y oportunidades de impacto en la región.

Qualifications

• Experiencia en análisis de datos, seguimiento de indicadores y gestión presupuestaria.
• Conocimientos en herramientas de análisis (SQL/BigQuery) y experiencia con IA.
• Formación en Ingeniería, Economía o Administración; valorada Ingeniería Industrial.

Responsibilities

• Analizar gasto asociado al fraude en operaciones posteriores a la compra.
• Gestionar seguimiento presupuestario de las principales causas de gasto.
• Desarrollar dashboards y herramientas de seguimiento con datos e IA.
• Analizar indicadores y tendencias para identificar oportunidades de optimización.

Skills

Análisis de datos

Monitoreo de indicadores

Gestión presupuestaria

BigQuery

SQL

GenAI

Education

Ingeniería

Economía

Administración

Tools

BigQuery

SQL

Inteligencia Artificial

Job description

¡Hace historia en la democratización del comercio y de los servicios financieros, transformando la vida de millones de personas en América Latina con Mercado Libre!

Impulsa la optimización del gasto asociado al fraude dentro del programa de protección al comprador, generando un impacto en la eficiencia del negocio y en la calidad de la experiencia de quienes utilizan nuestros servicios.

Desafíos:

• Analizar y monitorear el gasto asociado al fraude en operaciones posteriores a la compra, identificando oportunidades de prevención en casos de entregas no reconocidas y deudas derivadas de operaciones incumplidas.
• Gestionar el seguimiento presupuestario de las principales causas de gasto, identificando desvíos y desarrollando iniciativas de eficiencia que contribuyan a optimizar los recursos sin afectar negativamente la experiencia de las personas usuarias.
• Desarrollar análisis, tableros y herramientas de seguimiento mediante el uso de datos, nuevas tecnologías e inteligencia artificial, para detectar anomalías y generar oportunidades de mejora.
• Analizar indicadores, tendencias históricas y resultados de iniciativas para identificar oportunidades de optimización, fundamentar decisiones y evaluar su impacto en los costos del negocio.

Experiencia y conocimientos:

• Aprender con agilidad en base a desafíos, potenciándote con tecnología y GenAI.
• Apasionarse por salir de la zona de confort, dar el máximo, superar los propios límites y emprender en un ambiente sano, alegre y divertido.
• Contar con experiencia en análisis de datos, seguimiento de indicadores, gestión presupuestaria e identificación de oportunidades de eficiencia.
• Traer conocimientos de herramientas de análisis de datos, siendo deseable la experiencia con BigQuery, SQL e inteligencia artificial.
• Poseer formación en Ingeniería, Economía o Administración, siendo especialmente valorada Ingeniería Industrial, y experiencia en consultoría, análisis de negocio, experiencia de cliente o gestión de iniciativas de producto.

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